Community Manager

yoann-conte; France; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas sur place

Relais Team avantage

Horaires pointage électronique

Résumé du poste

La Maison bleue à Annecy recherche un Community Manager en CDD remplacement congé maternité pour animer les réseaux et créer du contenu engaging.

Vous gérerez le site et les fiches établissement, réaliserez des photos/vidéos, et assurerez le reporting des actions digitales. Formation Bac+3/5 en communication et 2 ans d’expérience demandées; travail en équipe dans un cadre d’hospitalité d’exception.

Qualifications

• Formation Bac+3/5 en communication, marketing digital ou métiers du web.
• Expérience d’au moins 2 ans en communication digitale ou community management.
• Maîtrise des outils digitaux et capacité à produire du contenu engageant.

Responsabilités

• Gérer et animer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn).
• Élaborer et suivre un planning éditorial.
• Concevoir et publier contenus créatifs (photos, vidéos, articles).
• Suivre les échanges avec la communauté et répondre aux commentaires.

Connaissances

Outils digitaux

Rédaction de contenus

Graphisme Canva

Montage vidéo

Esprit relationnel

Formation

Bac +3/5 en communication/marketing

Outils

CMS

Réseaux sociaux

Emailing

Description du poste

Description de l’établissement

Notre élégante demeure La Maison bleue, située sur la rive Est du lac d’Annecy, vous propose un cadre exceptionnel sur un site naturel remarquable. Un des rares hôtels 5 étoiles Relais & Châteaux d’Annecy, il est composé de 11 chambres dont deux suites familiales avec vue sur le lac. Vous intégrerez une entreprise familiale où l’humain est au cœur de notre management. Il est essentiel de fidéliser nos équipes, cela permet de valoriser chaque personne ayant démontré sa valeur dans la maison et souhaitant continuer d’y évoluer. Il est toujours très plaisant de promouvoir les nouveaux talents et leur confier de plus grandes responsabilités. La maison est ainsi très engagée dans la valorisation des métiers de l’hospitalité et de la table, et cela se traduit par une implication forte dans la transmission des savoir-faire.

Description du poste

Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité nous recherchons un Community Manager.

Vos différentes tâches seront :

Gestion et animation des réseaux sociaux

• Gérer et animer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn).
• Élaborer et suivre un planning éditorial.
• Créer, programmer et publier des contenus engageants et adaptés aux différentes plateformes (photos, vidéos, articles…).
• Animer et modérer les échanges avec la communauté, et répondre aux commentaires et messages.

Création de contenus

• Concevoir des contenus créatifs et innovants pour nos différents supports de communication : articles de blog, newsletters, publications digitales…
• Réaliser des prises de vues (photos et vidéos) afin d’alimenter les réseaux sociaux et autres supports de communication.
• Participer à la mise en valeur de nos établissements, offres, actualités et temps forts à travers des contenus attractifs.
• Analyse et reporting.

Gestion de la présence digitale et du site internet

• Assurer la mise à jour régulière des informations de nos différents établissements sur les plateformes et annuaires en ligne (Tripadvisor, Guide Michelin, Gault & Millau, Google, etc.) : coordonnées, horaires, descriptions, visuels et autres informations pratiques.
• Veiller à la cohérence et à l’exactitude des informations diffusées sur l’ensemble des plateformes digitales.
• Gérer et mettre à jour le back-office du site internet sous WordPress.
• Créer et mettre en ligne de nouvelles pages et de nouveaux contenus selon les besoins.
• Actualiser les pages existantes (textes, visuels, informations pratiques, offres, actualités…).
• Veiller à la qualité, à la cohérence et à la bonne présentation des contenus publiés sur le site.
• Suivre et analyser les performances des actions digitales à l’aide des outils d’analyse et de suivi des réseaux sociaux.

Analyse, reporting et veille

• Suivre et analyser les performances des actions digitales à l’aide des outils d’analyse et de suivi des réseaux sociaux.
• Réaliser des reportings réguliers et analyser les données sous Excel.
• Identifier les principaux indicateurs de performance (KPI) et proposer des axes d’amélioration afin d’optimiser les actions mises en place.
• Assurer une veille concurrentielle et sectorielle afin d’identifier les nouvelles tendances et bonnes pratiques dans les secteurs du tourisme, de l’hôtellerie-restauration et du digital.

Profil recherché

Formation : Bac +3/+5 en communication, marketing digital ou métiers du web.

Expérience : Une expérience d’au moins 2 ans en communication digitale, community management ou création de contenus. Une expérience dans le secteur du tourisme serait un plus.

Compétences requises

• Maîtrise des outils digitaux (CMS, plateformes de réseaux sociaux, outils d’emailing).
• Compétences en graphisme et montage (Canva, outils de montage vidéo).
• Excellente capacité à rédiger des contenus attractifs et pertinents.
• Sens de l’écoute et excellent relationnel.
• C’est intégrer un équipage passionné.
• C’est se former et apprendre auprès de professionnels hautement qualifiés.
• C’est transmettre et partager avec nos clients une expérience unique d’accueil et d’hospitalité.
• C’est profiter d’un cadre de travail exceptionnel où le respect de la nature et de notre territoire est au cœur de notre démarche.
• C’est de bénéficier d’une maison qui favorise une grande proximité entre collaborateurs et dirigeants.
• C’est bénéficier d’une maison qui accueille des couples ou bien du personnel en reconversion professionnelle.

Nos avantages

• Repas pendant votre journée de travail.
• Avantage « Relais Team » pour séjourner à prix modique dans d’autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier.
• Horaires gérés par une pointeuse électronique.

Contrat CDD remplacement congé maternité.

Date de prise de poste : À définir (courant octobre/novembre).