Détail du poste
CDI -39h semaine
Statut : Employé
Date de début : Février 2026
2 jours de repos fixes et consécutifs
Rémunération : 2 283€ brut/mensuel
Missions
Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, vos missions seront :
1 - Développement commercial & événements
- Traiter les demandes entrantes de séminaires et groupes.
- Prendre en charge les dossiers de A à Z, de la demande initiale jusqu’à la réalisation et au suivi de la prestation.
- Elaborer les propositions commerciales, assurer les relances et le suivi des clients.
- Assurer une excellente coordination entre les différents services nécessaires à la réalisation des événements.
- Participer à des salons professionnels et événements commerciaux.
- Être force de proposition dans la mise en place de nouvelles actions commerciales et de développement.
- Analyser les résultats commerciaux et identifier les leviers permettant de développer l’activité et d’améliorer la performance.
2 - Réception & expérience client
- Participer aux shifts de réception selon les besoins de l’établissement.
- Assurer l’accueil, l’information et la prise en charge des clients.
- Effectuer les opérations courantes de réception : arrivées, départs, réservations, demandes clients et suivi du séjour.
- Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans l’organisation de leur séjour : recommandations, réservations et demandes spécifiques.
- Veiller à offrir une expérience client personnalisée et de qualité.
Profil recherché
- Formation supérieure en école hôtelière ou école de commerce, avec une spécialisation commerciale, marketing, ou management hôtelière.
- Maïtise de l’anglais (lu, écrit, parlé).
- Excellentes qualifications rédactionnelles.
- Connaissance du secteur HCR, un véritable atout.
- Esprit d’initiative et force de proposition.
Nous recherchons avant tout une personne curieuse, engagée et volontaire, avec l’envie d’apprendre, de prendre des initiatives et de participer pleinement à la vie de l’établissement.