Serveur - CDI Temps partiel - (H/F/X)

Les Hôtels (Très) Particuliers; Saint-Germain-en-Laye; Sur place; EUR 15 000 - 18 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 50% prise en charge

Indemnités repas

Réduction Friends & Family sur les 서비스

Résumé du poste

Les Hôtels (Très) Particuliers recherche un(e) agent service client en salle pour assurer l’accueil et le conseil auprès de notre clientèle à Saint-Germain-en-Laye. CDI à temps partiel, démarrage immédiat, mutuelle prise en charge à 50% et indemnités repas.

Vous assurez la mise en place et la propreté du matériel et de la salle, sous la supervision du chef de rang, et vous intégrez une équipe F&B dynamique et conviviale, avec des opportunités de montée en responsabilités.

Qualifications

• Expérience ou appétence pour le milieu de l’hôtellerie.
• Autonomie et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer.
• Disponibilité pour CDI à temps partiel.”

Responsabilités

• Assurer la mise en place, l’entretien et la propreté du matériel, des offices et de la salle.
• Garantir la qualité des prestations délivrées aux clients pendant le service, sous la supervision du chef de rang.
• Contribuer à un service client personnalisé: accueil, conseil et gestion des demandes clients.
• Signaler tout problème affectant la qualité du service.
• Participer à la coordination au sein de l’équipe F&B.
• Pouvoir remplacer des collègues et les assister selon les besoins pour maintenir un service clientèle de qualité.
• Autres tâches relevant de sa qualification selon les nécessités de service.

Connaissances

Autonomie

Agilité

Convivialité

Engagement

Hôtellerie

Description du poste

Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Vos Responsabilités

Rattaché au maître d'hôtel, votre mission principale sera d'assurer le service client en salle.

Vos Missions Au Quotidien Seront Les Suivantes

• Assurer la mise en place, l’entretien et la propreté du matériel, des offices et de la salle.
• Garantir la qualité des prestations délivrées aux clients pendant le service, sous la supervision du chef de rang.
• Contribuer à un service client personnalisé de qualité, en assurant l’accueil, le conseil et la gestion des demandes clients.
• Signaler à ses supérieurs tout problème affectant la qualité du service à la clientèle.
• Participer activement à la communication et à la coordination au sein de l’équipe F&B.
• Pouvoir remplacer ses collègues et les assister selon les besoins pour maintenir un service clientèle de qualité.

Liste de tâches non exhaustives.

Afin d’assurer la satisfaction client, le salarié pourra être amené à réaliser d’autres tâches relevant de sa qualification en fonction des nécessités de service.

Profil Recherché

Votre profil :

Savoir-être

• Vous partagez nos valeurs : agilité, convivialité et engagement
• Vous êtes autonome et avez envie de gagner en responsabilité

Savoir Et Savoir-faire

• Vous avez une appétence ou connaissance du milieu de l’hôtellerie

Nous Vous Offrons

• Type de contrat / durée : CDI Temps partiel
• Date de démarrage : Dès que possible
• Mutuelle prise en charge à 50% par l’entreprise
• Indemnités repas
• Réduction Friends & Family sur l’ensemble des services du groupe Les hôtels (très) particuliers

Nous cultivons un environnement de travail où la convivialité naît de la diversité des profils et des expériences. Nous valorisons chaque idée, afin que chacun apporte sa contribution unique à notre aventure collective.

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs de convivialité, d'engagement et d'agilité, et souhaitez participer à une véritable aventure ?