Commercial H/F

Bassin de Pompey; Woippy; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey recherche un commercial basé à Woippy pour développer le secteur, fidéliser le portefeuille et assurer la croissance du chiffre d'affaires.

Le candidat animera et suivra les clients, identifiera les besoins et proposera des solutions adaptées, en s'appuyant sur les offres et les devis internes.

Qualifications

• Diplôme(s) et/ou expérience(s) Niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine commercial souhaité et/ou 3 ans d'expérience significative souhaitée.
• Connaissance générale dans le domaine commercial (ventes, négociation, relation client).
• Connaissance générale des produits et outils informatiques; maîtrise des données clients.

Responsabilités

• Fidéliser et assurer le développement commercial de son secteur (prospections, visites clients, promotion des offres).
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Construire et négocier les offres en collaboration avec les parties prenantes internes (devis, chiffrages, offres).
• Analyser le marché et assurer une veille concurrentielle pour identifier les opportunités.
• Mettre à jour les données clients dans les outils métiers et renseigner les opportunités dans les systèmes.

Connaissances

Fidélisation

Prospection

Négociation

Gestion de portefeuille

Relation client

Écoute active

Analyse

Synthèse

Formation

Bac+2 à Bac+3 dans le domaine commercial

3 ans d'expérience significative

Outils

CRM

Outils informatiques

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un ou d'une Commercial(e) basé(e) à Woippy.

Résumé de la Description de poste

FINALITE DE L'EMPLOI

Sur la base des activités confiées par sa hiérarchie, le(la) commercial(e) s'assure du développement commercial (volume d'affaires, marges, satisfaction clients, parts de marché, etc.) et des ventes de son secteur. Il(Elle) anime, suit et développe le portefeuille client de son secteur, sur la base de la politique commerciale définie par la direction.

Description de poste

ACTIVITES SIGNIFICATIVES

• Fidéliser et assurer le développement commercial de son secteur (participations, prospections, visites clients, promotion des offres, gestion du portefeuille, etc.)
• Identifier les besoins clients (commerciaux ou après-vente) et proposer une solution adaptée
• Construire et négocier les offres commerciales et techniques, en collaboration avec les parties prenantes internes (devis, chiffrages, offres, etc.)
• Analyser le marché et assurer une veille concurrentielle afin d'identifier de nouvelles opportunités (marchés, clients, technologies, etc.)
• Mettre à jour les données clients dans les outils métiers (contacts, adresses mail, parcs client, etc.) et les données de la concurrence
• Renseigner les opportunités et les actions (propositions commerciales, comptes-rendus de visites, etc.) dans les outils métiers
• Initier et/ou participer à des actions de promotion des matériels (démonstrations, salons professionnels, etc.)
• Contribuer à la résolution des litiges clients et du recouvrement des créances clients, en collaboration avec les parties prenantes internes
• Veiller au respect des engagements pris vis-à-vis des clients (configuration, livraison, facturation, etc.)
• Coordonner, le cas échéant, le montage des dossiers de financement en collaboration avec l'organisme financier du constructeur
• Assister, le cas échéant, la mise en service des matériels

RESPONSABILITES ET LATITUDES D'ACTION

• Être garant(e) du développement commercial de son secteur
• Être garant(e) du suivi et de la réalisation des objectifs commerciaux de son secteur
• Être garant(e) de la qualité des données saisies dans les outils métiers
• Contribuer à la gestion des litiges commerciaux et des recouvrements de son secteur
• Connaitre et appliquer les procédures et règles de conformité internes et externe

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLE

• Diplôme(s) et/ou expérience(s) Niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine commercial souhaité et/ou 3 ans d'expérience significative souhaitée
• Connaissance(s) spécifique(s)
• Compétence(s) technique(s)
• Connaissance générale dans le domaine commercial (ventes, négociation, relation client, etc.)
• Connaissance générale des produits (gammes, fonctionnalités, etc.)
• Connaissance générale des outils informatiques et systèmes d'information
• Niveau élémentaire avancé en anglais (A2)
• Compétence(s) comportementale(s) Sens relationnel Ecoute active Rigueur Capacité d'analyse Capacité de synthèse Réactivité