Commercial(e) Sédentaire Formation - CDD H/F

Lefebvre Dalloz; Courbevoie; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Lefebvre Dalloz recherche un Commercial sédentaire Formation pour accompagner ses clients et prospects dans la construction de leurs parcours de formation. Au sein de l'équipe commerciale, vous contribuerez activement au développement du chiffre d'affaires en identifiant les besoins et en proposant des solutions adaptées.

Vous êtes un interlocuteur privilégié des entreprises et des professionnels, avec une expérience en téléprospection et une aptitude à gérer un cycle de vente, jusqu'à la

Qualifications

• Formation commerciale de niveau Bac à Bac+3 ou expérience équivalente.
• Première expérience réussie en vente sédentaire ou téléprospection.
• Expérience dans le secteur de la formation professionnelle est un atout.
• Aisance avec la prospection téléphonique et la gestion d'un cycle de vente.

Responsabilités

• Identifier et contacter de nouveaux prospects par téléphone, e-mail et autres canaux de prospection.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels.
• Relancer les prospects et clients dans le respect du plan d'action commercial.
• Participer à la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
• Mettre en œuvre des actions de vente additionnelle et de fidélisation.

Connaissances

Prospection téléphonique

Négociation

Fidélisation

Gestion du cycle de vente

Qualification de leads

Formation

Formation commerciale (Bac à Bac+3)

Outils

CRM

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité de formation, nous recherchons un Commercial sédentaire Formation pour accompagner nos clients et prospects dans la construction de leurs parcours de formation. Au sein de l'équipe commerciale, vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires en identifiant les besoins, en proposant des solutions adaptées et en assurant le suivi de la relation client. Vous êtes un interlocuteur privilégié des entreprises, des professionnels et des équipes internes.

Vos principales responsabilités

• Identifier et contacter de nouveaux prospects par téléphone, e-mail et autres canaux de prospection.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels.
• Relancer les prospects et clients dans le respect du plan d'action commercial.
• Participer à la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
• Mettre en œuvre des actions de vente additionnelle et de fidélisation.

Conseil et vente de formations

• Analyser les besoins des clients en matière de formation professionnelle.
• Identifier les dispositifs, programmes et formats de formation les plus adaptés.
• Présenter l'offre de formation, ses bénéfices et ses modalités avec pédagogie.
• Construire des réponses commerciales personnalisées en fonction des enjeux du client.
• Accompagner les clients dans leur décision et faciliter la conclusion des ventes.

Gestion des propositions commerciales

• Élaborer et envoyer les devis, propositions commerciales et conventions de formation.
• Assurer le suivi des offres jusqu'à leur validation.
• Gérer les négociations commerciales dans le respect des règles définies.
• Mettre à jour les informations clients et les opportunités dans le CRM.
• Suivre les indicateurs d'activité et rendre compte des résultats commerciaux.

Profil recherché

Formation

• Formation commerciale de niveau Bac à Bac+3 ou expérience équivalente.

Expérience

• Première expérience réussie en vente sédentaire, téléprospection ou commercialisation de services.
• Une expérience dans le secteur de la formation professionnelle, de l'enseignement ou des services B2B est un atout.
• Vous êtes à l'aise avec la prospection téléphonique et la gestion d'un cycle de vente.

Compétences commerciales

Vente et prospection

• Prospection téléphonique et commerciale
• Qualification de fichiers et de leads
• Découverte des besoins
• Argumentation et traitement des objections
• Négociation et conclusion de ventes
• Fidélisation et développement de portefeuille

Outils et organisation

• Maîtrise des outils bureautiques
• Utilisation d'un CRM et suivi des opportunités commerciales
• Gestion des devis et des propositions commerciales
• Suivi des indicateurs de performance commerciale

Soft Skills

Vous êtes motivé par l'atteinte d'objectifs commerciaux et appréciez les environnements orientés résultats.

Vous savez comprendre les attentes de vos interlocuteurs et proposer une réponse pertinente et personnalisée.

Vous faites preuve de constance dans vos actions de prospection et de relance.

Vous assurez un suivi précis des dossiers, des offres et des informations clients.

Vous répondez rapidement aux demandes et savez gérer plusieurs sujets en parallèle.

Vous appréciez le travail collaboratif et contribuez à une relation fluide avec les équipes internes.

CDD de 3 mois

Lefebvre Dalloz est la marque française du groupe européen Lefebvre, leader européen des services juridiques et fiscaux qui accompagne au quotidien plus de 275 000 clients grâce à une offre globale de contenus, de formation et de logiciels et services.

Depuis plus de 100 ans, nos rédacteurs experts de l'édition juridique et fiscale produisent des contenus fiables, actualisés en temps réel et opérationnels au quotidien. Pionnier de l'innovation dans le secteur juridique en Europe, le Groupe Lefebvre a lancé début 2024 son offre GenIA-L (IA juridique) sur l'ensemble de ses marchés accompagnant ainsi ses clients dans la transformation de leurs métiers.

Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes animées par des valeurs fortes — excellence, proximité, partage — cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir.