Coach Commercial – Centre de Contact (H/F)

Olivier Mery; Rouen; Presencial; EUR 38.000 - 58.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Télétravail

Descripción de la vacante

Olivier Mery recherche un Coach Commercial – Centre de Contact (H/F) pour accompagner et développer les compétences des équipes commerciales à Rouen. Le poste s’inscrit au cœur de la performance et de la relation client, avec des responsabilités de coaching et d’animation de formations.

Vous piloterez l’intégration des nouveaux collaborateurs, concevrez des masterclass et ateliers collectifs, et proposerez des feedbacks et plans de progression pour améliorer les performances et la satisfaction

Formación

• Compétences en coaching et formation des équipes.
• Maîtrise des techniques de vente et relation client.
• Capacité à améliorer la performance commerciale.

Responsabilidades

• Accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs et faciliter leur prise de poste.
• Former et coacher les équipes sur les techniques de vente, la relation client et les bonnes pratiques commerciales.
• Concevoir et animer des masterclass et des ateliers collectifs stimulants.
• Observer les pratiques commerciales et proposer des feedbacks personnalisés et constructifs.
• Identifier les axes d'amélioration individuels et collectifs.
• Construire, en collaboration avec les managers, des plans de progression adaptés.
• Contribuer activement à l'amélioration de la performance commerciale et de la satisfaction client.

Conocimientos

Coaching

Formation équipe

Techniques de vente

Relation client

Gestion de performance

Descripción del empleo

Vous avez la fibre commerciale et aimez faire progresser les autres ? Ce poste est fait pour vous !

Vous êtes passionné(e) par la vente, la transmission des savoir-faire et le développement des compétences ? Vous connaissez parfaitement l'univers des solutions financières et souhaitez mettre votre expertise au service de la performance collective ?

Notre client, acteur reconnu du secteur de l'assurance et des solutions financières, recherche un(e) Coach Commercial – Centre de Contact (H/F) pour accompagner ses équipes commerciales à Rouen.

Votre mission : faire grandir les talents !

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous jouez un rôle clé dans la montée en compétences des commerciaux et chargés de clientèle.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs et faciliter leur prise de poste.

• Former et coacher les équipes sur les techniques de vente, la relation client et les bonnes pratiques commerciales.

• Concevoir et animer des masterclass et des ateliers collectifs stimulants.

• Observer les pratiques commerciales et proposer des feedbacks personnalisés et constructifs.

• Identifier les axes d'amélioration individuels et collectifs.

• Construire, en collaboration avec les managers, des plans de progression adaptés.

• Contribuer activement à l'amélioration de la performance commerciale et de la satisfaction client.

Votre objectif : transformer chaque accompagnement en une véritable opportunité de progression !

Pourquoi rejoindre cette aventure ?

• Un CDI au sein d'une entreprise solide et en pleine croissance.

• Un poste stratégique au cœur de la performance commerciale.

• Un environnement stimulant, collaboratif et bienveillant.

• Une grande autonomie dans vos missions.

• Un parcours d'intégration et de formation complet.

• Des avantages sociaux : télétravail, tickets restaurant, mutuelle, intéressement, participation et avantages CSE.

Prêt(e) à transmettre votre passion du commerce et à révéler le potentiel des équipes ?

Rejoignez une entreprise qui place l'humain, la progression et la performance au cœur de sa réussite !