Coach Adjoint de Magasin — Leadership et Performance

RETAILORS; Lyon; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

RETAILORS (Master franchisé NIKE France) recherche un Coach (Responsable Adjoint(e)) pour diriger et développer les équipes en magasin à Lyon. Vous travaillez aux côtés du Directeur et du Directeur Adjoint afin d’améliorer les performances et l’expérience client, en incarnant les standards Nike et en assurant une gestion opérationnelle rigoureuse.

Le rôle exige un leadership naturel, une forte culture du feedback et une vision orientée résultats, avec une capacité à piloter les KPI et à conduire

Qualifications

• Expérience réussie dans le retail, idéalement dans le sport ou un environnement premium.
• Leadership naturel, capacité à fédérer, coacher et faire grandir une équipe.
• Culture du résultat et goût pour la performance commerciale.
• Excellent sens du service et capacité à incarner les standards de la marque.
• Rigueur, autonomie, énergie et capacité à prendre des décisions sur le terrain.
• À l’aise avec les KPI et les outils digitaux.

Responsibilities

• Accompagner et développer les collaborateurs grâce à un coaching régulier et une forte culture du feedback.
• Piloter la performance commerciale à travers les KPI : ventes, conversion, UPT, ADT.
• Transformer les objectifs et priorités de l’entreprise en plans d’action concrets pour les équipes.
• Garantir une expérience consommateur premium, en incarnant les standards de service et de vente NIKE.
• Veiller au respect des standards opérationnels, de la prévention des pertes et des règles de santé & sécurité.
• Participer au recrutement, à la formation et au développement des talents du magasin.
• Analyser les résultats et identifier les opportunités pour faire progresser durablement la performance collective.

Skills

Leadership naturel

Coaching

Feedback

Orientation résultats

Gestion KPI

Tools

Outils digitaux

Job description

RETAILORS (Master franchisé NIKE France) recherche un Coach (Responsable Adjoint(e)) pour diriger et développer les équipes en magasin à Lyon. Vous travaillez aux côtés du Directeur et du Directeur Adjoint afin d’améliorer les performances et l’expérience client, en incarnant les standards Nike et en assurant une gestion opérationnelle rigoureuse.

Le rôle exige un leadership naturel, une forte culture du feedback et une vision orientée résultats, avec une capacité à piloter les KPI et à conduire