Client Relationship Representative (Field-Based) - Sud Ouest (H/F)

Viva.com; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus basé sur la performance

Avantages complémentaires: mutuelle,Pr

Résumé du poste

Viva.com recherche un chargé de développement commercial terrain B2B pour promouvoir ses services et accompagner les marchands dans l’onboarding et l’utilisation des produits fintech. Le candidat devra assurer le suivi des clients et viser l’atteinte des objectifs commerciaux.

Le poste est basé à Bordeaux, CDI via EOR, avec un ensemble d’avantages et un bonus lié à la performance. Maîtrise du français et de l’anglais requise, permis de conduire nécessaire.

Qualifications

• Niveau Bachelor/équivalent ou Master requis.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Persévérant et gestion des objections avec une approche orientée résultats.
• Solides compétences en organisation et multitâches.
• Au moins 2 ans d'expérience en vente terrain B2B.
• Une expérience dans le secteur bancaire ou des paiements est un atout.
• Excellentes aptitudes à la négociation et à la conclusion d'affaires.
• Connaissance du Sud-Ouest et des régions environnantes est un plus.
• Maîtrise de l'anglais exigée.
• Permis de conduire valide.

Responsabilités

• Prospection et promotion des services en rencontrant directement des marchands et commerçants.
• Suivi des clients, onboarding et activation des comptes existants.
• Gestion et portefeulette client, analyse des performances et reporting.

Connaissances

Négociation

Vente terrain B2B

Communication

Organisation

Anglais

Permis de conduire

Formation

Bachelor ou Master

Description du poste

Pourquoi viva.com ?

Viva.com, est la première banque européenne à destination des entreprises à avoir révolutionné l'acceptation des paiements omnicanaux en proposant l'émission de cartes, des prêts et des comptes de dépôt aux entreprises dans toute l'Europe. Agréée par la Banque de Grèce, elle opère sous le régime européen FOS dans 22 pays de l'UE.

Viva.com est pionnière dans la technologie "Tap on Any Device", qui permet d'accepter des paiements sur tout type d'appareil.

Aujourd'hui, Viva.com est un acteur principal dans la transition vers des solutions commerciales All-in-One, grâce à sa gamme complète de services financiers.

La société a créé un écosystème dynamique comprenant plus de 450 partenaires technologiques innovateurs dans le domaine des hardware et software, assurant une connexion directe à tous les systèmes de paiement locaux et alternatifs interpays. Cela renforce la proposition de valeur de Viva.com.

Viva.com a pour mission de fournir aux entreprises une plateforme axée sur la rentabilité afin d'intégrer les dernières technologies.

Missions : Commercial Terrain

Prospection :

• Promouvoir les services de l’entreprise en rencontrant directement des marchands/commerçants.
• Présenter de manière convaincante les caractéristiques et les avantages des produits aux clients.
• Participer à des événements professionnels pour rencontrer des prospects et renforcer la visibilité de l’entreprise.

Suivi des clients :

• Fournir une assistance et accompagnement aux clients existants.
• Aider les commerçants dans les processus d'onboarding et d’activation de leur compte.
• Suivi de leur utilisation active des services.
• Signaler les problèmes en contactant le service support de l'entreprise dès lors que le besoin dépasse votre champ d'action.

Gestion :

• Surveiller et analyser les performances du portefeuille client.
• Être à l'initiative/ Participer à des activités de prospection.
• S’assurer que les nouveaux commerçants du portefeuille attribué finalisent leur inscription.

La liste des missions est non exhaustive.

• Niveau Bachelor/équivalent et/ou Master ;
• Excellentes compétences en communication : verbale et écrite ;
• Persévérant, approche positive de la gestion des objections ;
• Solides compétences en organisation : capacité à gérer plusieurs tâches et problèmes en même temps ;
• Au moins 2 ans d'expérience dans la vente sur le terrain au niveau B to B ;
• Une expérience préalable dans le secteur bancaire et dans le domaine du paiement est un atout ;
• Excellentes aptitudes à la négociation et à la vente, avec une capacité avérée à conclure des affaires ;
• La connaissance du secteur géographique des régions Sud Ouest et ses alentours est un atout supplémentaire ;

• Profil orienté résultats ;

• Maîtrise de l'anglais est obligatoire ;

• Permis de conduire valide.

• CDI via EOR ;
• Un bonus attractif basé sur la performance (lié à des objectifs individuels et majoré grâce aux objectifs collectifs ) ;
• Un ensemble d'avantages complémentaires à votre salaire (avantage restauration, couverture mutuelle et prévoyance prise en charge à 100%, RTT, Prime de naissance, Maternité/Paternité prise en charge à 100% etc.) ;
• L'opportunité de travailler au sein d'une équipe hautement motivée dans un environnement dynamique et rapide ;
• L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise fintech internationale avec une grande diversité culturelle.