Clermont Ferrand - RESPONSABLE DE MAGASIN H/F - CDI NEW

Marionnaud; France; Remote; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Marionnaud recherche un responsable de magasin pour diriger une équipe et assurer un service client d’exception en magasin et en institut. Vous pilotez le CA et les indicateurs, développez l’offre et soutenez les initiatives de digitalisation telles que Click and Collect et Store to Door.

Poste opérationnel à Clermont-Ferrand, avec une forte dimension managériale et une exigence de performance alignée sur les standards premium de la marque.

Qualifications

• Capacité à leader et animer une équipe en magasin.
• Expérience dans le secteur retail et luxury beauty.

Responsibilities

• Chouchouter les clients et incarner le service Marionnaud en magasin.
• Maîtriser les techniques de vente et piloter le CA et les indicateurs commerciaux.
• Manager et développer l'équipe sur le terrain et soutenir les objectifs de l'enseigne.
• Developper la marque propre et les exclusivités, et promouvoir la digitalisation (Click and Collect, Store to Door).

Skills

Leadership

Management d'équipe

Vente & service client

Digitalisation retail

Job description

Responsable de magasin H/F

Marionnaud est une filiale de CK Hutchison, un conglomérat multinational derenom, coté sur le marché principal de la bourse de Hong Kong, avec une gammevariée d'activités allant de certains des plus grands opérateurs portuaires etdétaillants au monde, à des sociétés d'infrastructures fiables et des réseauxde télécommunications mobiles multimédias de premier plan, employant 300 000personnes sur plus de 50 marchés.

Le groupe Marionnaud est l'un des plus grandsdistributeurs de produits de beauté de luxe en Europe, avec plus de 700boutiques en ligne et hors ligne sur 8 marchés, employant plus de 4 200personnes.

L’enseigne Marionnaud possède sa propre marque. Les produits de maquillage, de soins du visage etdu corps sont développés par ses équipes Marketing développement etopérationnel international pour les marchés Français et Européens sur lesquelsest présente l’enseigne.

Marionnaud est leader sur le soin.

L’enseignes’appuiesur son principal atout, ses équipes de vente etses équipes supports qui au quotidien développent une expertise inégalée pourdélivrer une expérience client de qualité.

L’ensemble des équipes travaillent dans unmode Online / Offline.

Marionnaud France a été reconnu en 2024 pour la troisième année consécutive«Top Employeur » par l’Institut international «Top EmployerInstitute.»

Description du poste

Vous êtes unleader dans l’âmeet vous aimez entraîner votre équipe vers l’atteinte des objectifs?

Vous êtespassionné(e) par le secteur de lavente?

Vous avez à cœur la satisfaction de vos clients ?

Les challenges ne vous font pas peur ?

Nous avons besoin de vous pour relever de nouveaux défis sur l’un de nos magasins mais également pour comprendre et analyser les attentes de laclientèle, laconseilleret lafidéliser.Etes‑vous prêt(e) ?

Chez Marionnaud vous occuperez un poste polyvalent avec de forts enjeux ! Vous serezun/un(e) réel(le) manager de terrainavec comme principales missions :

• Chouchouter nos clients et incarner LE Service Marionnaud en magasin et en Institut (très important pour l’enseigne mais vous le saviez déjà n’est‑ce pas ?)
• Maîtriser les différentes techniques afin d’optimiser les ventes mais surtout de piloter au mieux le CA et les indicateurs commerciaux (IV, TT, PM, TO, cela vous parle ?)
• Manager, accompagner et développer l’équipe (un beau challenge humain non ?)
• Développer et optimiser notre marque propre et nos marques exclusives (vous allez voir elles sont géniales !!)
• Promouvoir la digitalisation de nos services, le «Click and Collect» ou le «Store to Door» ça vous parle ? (Qu’on se le dise, l’association du retail et du digital c’est l’avenir)

Description du profil

Vous savezfédéreretanimerune équipe au quotidien ?

Vous êtes riche, d’une expérience enmanagement d’équipe?

Vous êtes convaincu que le monde du retail et ledigitalsont complémentaires ?

Vous êtessouriant(e), agréable et de bonne humeur le lundi, le jeudi, le mercredi, le vendredi, le dimanche et même le mardi ?

N’hésitez plus, et rejoignez nous!

La diversité et l'inclusion représentent des valeurs fondamentales chez Marionnaud. Nous sommes fiers que nos clients comme nos futurs talents puissent faire le choix de notre entreprise pour sa capacité à rassembler et faire cohabiter toutes les différences.

Les données personnelles que vous fournissez à Marionnaud seront traitées en accord avec les lois relatives à la protection des données et ne seront utilisées qu’à des fins de recrutement. Nous conserverons vos informations personnelles pendant 1 an. Elles seront ensuite anonymisées ou détruites, à moins que vous décidiez d’étendre cette période en nous en donnant la permission. Pour plus d’information sur les Données Personnelles et comment nous contacter, merci de consulter notre Politique de Gestion des Données Personnelles en suivant ce lienhttps://www.marionnaud.fr/donnees-personnelles