Manager de magasin – Leadership & Expérience Client

Marionnaud Group

Bordeaux

Hybride

EUR 32 000 - 42 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Marionnaud Group recherche un Responsable adjoint de magasin (H/F) à Bordeaux pour piloter et animer l'équipe, garantir l’excellence du service client et optimiser les performances commerciales en magasin et en institut.

Vous contribuerez au développement de l’offre, des marques exclusives et du digital (Click & Collect, Store to Door), tout en fédérant l’équipe autour des objectifs et de la satisfaction client.

Qualifications

Expérience avérée en management d'équipe dans le retail.
Sens du service client et orientation résultats.
Capacité à piloter le chiffre d'affaires et les indicateurs.
Maîtrise des outils digitaux et du Click & Collect.

Responsabilités

Chouchouter nos clients et incarner le Service Marionnaud en magasin et en Institut.
Maîtriser les techniques de vente et piloter le CA et les indicateurs commerciaux (IV, TT, PM, TO).
Manager, accompagner et développer l’équipe.
Développer et optimiser notre marque propre et nos marques exclusives.
Promouvoir la digitalisation des services (Click and Collect, Store to Door).