Clermont Ferrand - RESPONSABLE DE MAGASIN H/F - CDI

Marionnaud Group; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 48,000 - 64,000; Full time

Job summary

Marionnaud Group recherche un Responsable de magasin H/F pour animer une équipe, atteindre les objectifs et offrir une expérience client d'exception en boutique et en institut.

Vous piloterez le chiffre d'affaires, développerez l'équipe et optimiserez les marques propres et exclusives, avec une forte dimension digitale (Click & Collect, Store to Door) pour rester leader du secteur.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe dans le retail de luxe.
• Sens du service client et de l'expérience client.
• Intérêt pour les projets de digitalisation (multi-canal, Click & Collect, Store to Door).

Responsibilities

• Chouchouter nos clients et incarner le service Marionnaud en magasin et en Institut.
• Maîtriser les techniques de vente et piloter le chiffre d'affaires et les indicateurs commerciaux.
• Manager, accompagner et développer l’équipe.
• Développer et optimiser notre marque propre et nos marques exclusives.
• Promouvoir la digitalisation des services en magasin (Click and Collect, Store to Door).

Skills

Leadership

Management d'équipe

Vente et CA

Digital retail

Click and Collect

Store to Door

Job description

Responsable de magasin H/F

Responsable de magasin H/F Marionnaud est une filiale de CK Hutchison, un conglomérat multinational de renom, coté sur le marché principal de la bourse de Hong Kong, avec une gamme variée d'activités allant de certains des plus grands opérateurs portuaires et détaillants au monde, à des sociétés d'infrastructures fiables et des réseaux de télécommunications mobiles multimédias de premier plan, employant 300 000 personnes sur plus de 50 marchés. Le groupe Marionnaud est l'un des plus grands distributeurs de produits de beauté de luxe en Europe, avec plus de 700 boutiques en ligne et hors ligne sur 8 marchés, employant plus de 4 200 personnes. L’enseigne Marionnaud possède sa propre marque. Les produits de maquillage, de soins du visage et du corps sont développés par ses équipes Marketing développement et opérationnel international pour les marchés Français et Européens sur lesquels est présente l’enseigne. Marionnaud est leader sur le soin. L’enseigne s’appuie sur son principal atout, ses équipes de vente et ses équipes supports qui au quotidien développent une expertise inégalée pour délivrer une expérience client de qualité. L’ensemble des équipes travaillent dans un mode On line / Off line.

Description Du Poste

Vous êtes un leader dans l’âme et vous aimez entraîner votre équipe vers l’atteinte des objectifs? Vous êtes passionné(e) par le secteur de la vente? Vous avez à cœur la satisfaction de vos clients? Les challenges ne vous font pas peur? Nous avons besoin de vous pour relever de nouveaux défis sur l’un de nos magasins mais également pour comprendre et analyser les attentes de la clientèle, la conseiller et la fidéliser. Chez Marionnaud Vous Occuperez Un Poste Polyvalent Avec De Forts Enjeux ! Vous Serez Un/un(e) Réel(le) Manager De Terrain Avec Comme Principales Missions

• Chouchouter nos clients et incarner LE Service Marionnaud en magasin et en Institut (très important pour l’enseigne mais vous le saviez déjà n’est-ce pas ?);
• Maîtriser les différentes techniques afin d’optimiser les ventes mais surtout de piloter au mieux le CA et les indicateurs commerciaux (IV, TT, PM, TO, cela vous parle ?);
• Manager, accompagner et développer l’équipe (un beau challenge humain non ?);
• Développer et optimiser notre marque propre et nos marques exclusives (vous allez voir elles sont géniales !!);
• Promouvoir la digitalisation de nos services, le « Click and Collect» ou le « Store to Door» ça vous parle ? (Qu’on se le dise, l’association du retail et du digital c’est l’avenir)

Description Du Profil

Vous savez fédérer et animer une équipe au quotidien? Vous êtes riche, d’une expérience en management d’équipe? Vous êtes convaincu que le monde du retail et le digital sont complémentaires? Vous êtes souriant(e), agréable et de bonne humeur le lundi, le jeudi, le mercredi, le vendredi, le dimanche et même le mardi? N’hésitez plus, et rejoignez nous !

La diversité et l'inclusion représentent des valeurs fondamentales chez Marionnaud. Nous sommes fiers que nos clients comme nos futurs talents puissent faire le choix de notre entreprise pour sa capacité à rassembler et faire cohabiter toutes les différences.

Les données personnelles que vous fournissez à Marionnaud seront traitées en accord avec les lois relatives à la protection des données et ne seront utilisées qu’à des fins de recrutement. Nous conserverons vos informations personnelles pendant 1 an. Elles seront ensuite anonymisées ou détruites, à moins que vous décidiez d’étendre cette période en nous en donnant la permission. Pour plus d’information sur les Données Personnelles et comment nous contacter, merci de consulter notre Politique de Gestion des Données Personnelles en suivant ce lien https://www.marionnaud.fr/donnees-personnelles