Chef Projet CRM et Data Marketing Automation f/h

Mitsubishi Electric Europe BV France; Rueil-Malmaison; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Mitsubishi Electric Europe BV France recherche un Chef de Projet CRM et Data Marketing Automation basé au siège de Rueil-Malmaison. Vous piloterez la centralisation des bases clients, coordonnerez les équipes et les prestataires, et animerez les campagnes marketing et les parcours clients.

Vous assurerez la qualité des données, la segmentation et l’optimisation des campagnes (emailing, digital, marketing automation) tout en travaillant avec les outils PIM, PAO et BI (Power BI, Tableau).

Qualifikationen

• 2 à 5 ans d’expérience minimum en gestion et coordination de projet CRM et gestion de data marketing automation.

Aufgaben

• Cadrer le projet de centralisation des bases de données clients et formaliser les besoins métiers.
• Animer les ateliers avec les équipes et prestataires et suivre l’avancement.
• Coordonner les parties prenantes et assurer la qualité des données clients.
• Piloter le ciblage et la segmentation des audiences et planifier les campagnes marketing.
• Contribuer à la création des parcours clients et des scénarios de marketing automation.
• Concevoir des tableaux et supports marketing à partir des données PIM et des templates (InDesign/EasyCatalog).
• Assurer la diffusion et l’archivage des supports marketing et suivre les performances des campagnes.

Kenntnisse

CRM management

Marketing automation

Data analysis

Project coordination

Stakeholder management

Audience segmentation

Ausbildung

Bac +4/5 en marketing, digital ou data

Tools

Power BI

Tableau

InDesign

EasyCatalog

Jobbeschreibung

Nous recrutons dans le cadre d'une création de poste un(e) Chef Projet CRM et Data Marketing Automation f/h basé à notre siège à Rueil Malmaison (92).

Gestion et coordination de projet CRM

• Cadrer le projet de centralisation des différentes bases de données clients
• Recueillir et formaliser les besoins des équipes métiers
• Animer les ateliers avec les équipes internes et les prestataires
• Coordonner les parties prenantes et suivre l’avancement du projet
• Accompagner la consolidation d’une base clients unique, fiable et exploitable
• Administrer et exploiter la base de données clients (segmentation, enrichissement, mise à jour)
• Garantir la qualité, la fiabilité et la pertinence des données clients
• Piloter le ciblage et la segmentation des audiences
• Coordonner la création, la planification et le déploiement des campagnes marketing (emailing, campagnes digitales, marketing automation)
• Suivre la performance des campagnes (engagement, conversion, ROI)
• Analyser les résultats et formuler des recommandations d’optimisation
• Contribuer à la création des parcours clients et des scénarios de marketing automation

Gestion des données produits (PIM)

• Exploiter les données produits pour alimenter les supports marketing
• Contribuer à la conception des tableaux et des structures de données nécessaires à la production des supports (EasyCatalog), en lien avec les équipes internes et/ou prestataires
• Veiller à la bonne utilisation des données dans les supports marketing

Production de contenus marketing

• Concevoir tableaux, fiches techniques et brochures à partir des données PIM
• Développer des templates automatisés (InDesign / EasyCatalog)
• Assurer la diffusion et l’archivage des supports

Bac +4/5 en marketing, digital ou data.

2 à 5 ans d’expérience minimum en Gestion et coordination de projet CRM et Gestion de data marketing automation.

Maîtrise des outils CRM et marketing automation.

Si possible une connaissance des environnements PIM et gestion de données.

Outils PAO (InDesign, EasyCatalog) et BI (Power BI, Tableau).

Très forte appétence aux solutions IA.

Mitsubishi Electric est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des femmes et hommes et au bien-être de ses salariés. Mitsubishi Electric s’engage à étudier à compétences et à chances égales, toutes les candidatures.