Réceptionniste (H/F)

SmartRecruiters, Inc.; Cannes; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prime de cooptation

Prime de fin de saison

Mutuelle d’entreprise

Formations professionnelles

Opportunité de parcourir la France

Zusammenfassung

Hôtel Barrière Le Majestic Cannes recrute pour un poste en CDD saisonnier. Directement rattaché(e) au chef de réception, vous assurez l’accueil, le service client et un contact privilégié avec les clients, en garantissant discrétion et confidentialité.

Vous gérez les arrivées/départs, promeuvez les services de l’établissement et collaborez avec les autres départements. Maîtrise de l’anglais souhaitée et expérience dans un établissement haut de gamme.

Qualifikationen

• Être garant(e) de l'accueil et du service client.
• Connaître ses clients et assurer un excellent relationnel avec confidentialité et discrétion.
• Parler anglais couramment et possiblement d’autres langues.

Aufgaben

• Gérer les arrivées et départs des clients selon les procédures de l’hôtel.
• Promouvoir les produits et prestations de l’établissement.
• Travailler en collaboration avec les autres services de l’hôtel.
• Contrôler le fond de caisse et réaliser les encaissements.

Kenntnisse

Accueil client

Service client

Relation client

Anglais courant

Discrétion

Jobbeschreibung

• Etablissement: Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
• Type de contrat: CDD Saisonnier
• Rémunération: de EUR 2,084.27 - tous les mois

Description de l'entreprise

Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d’Azur, idéalement situé sur la Croisette, l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles.

En tant que membre de l’équipe du Majestic Cannes vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d’exception et une expérience inoubliable.

Description du poste

Directement rattaché(e) à notre chef de réception vos principales missions seront :

Être garant(e) de l'accueil et du service client.

Être un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure de l'hôtel.

Réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel, et de manière professionnelle et efficace.

Connaître ses clients et assurer un excellent relationnel avec confidentialité et discrétion.

Promouvoir les produits et les prestations de service de l'établissement.

Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel.

Contrôler le fond de caisse et réaliser les encaissements

Vous êtes un véritable couteau suisse, multifonction, toujours prêt et avec une touche d'élégance et d'humour qui fait toute la différence.

Vous êtes doté(e) d'un sourire capable de désarmer même les clients les plus exigeants. Vous avez le sens du contact qui transforme chaque interaction en un moment mémorable.

Vous êtes un véritable caméléon, vous vous adaptez en toutes circonstances. Que ce soit pour accueillir une célébrité internationale, résoudre une plainte ou organiser une demande en mariage, vous exceller à chaque instant.

Vous êtes doté(e) d'une empathie exceptionnelle, lire les humeurs et anticiper les besoins clients avant même qu'ils ne les expriment.

Vous donnez de l'importance à la qualité des relations avec nos clients, mais aussi avec vos collaborateurs. La bonne humeur devant primer au quotidien, avec tous.

Vous parlez couramment anglais et peut-être d'autres langues.

Vous présentez une expérience similaire dans un établissement haut de gamme.

Informations complémentaires

Prime de cooptation selon les règles du Groupe Barrière.

Prime de fin de saison

Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.

L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…).

La chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons.

Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire.

Statut employé.
Prise de poste dès que possible

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

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