Chef(fe) Hôtesse

Barrière Group; Cannes; In loco; EUR 29.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

39h hebdo

2 jours de repos fixes et consécutifs

Mutuelle d'entreprise

Formations internes et intégration lud

Accompagnement au développement

Descrizione del lavoro

Barrière Group recherche un responsable accueil luxe pour superviser l'équipe d'hôtesses du Majestic Cannes et prendre en charge les arrivées VIP et les demandes spéciales.

Vous coordinerez les flux avec le Maître d'Hôtel et le Chef Plagiste, veillerez à l'accompagnement personnalisé des clients et à la gestion des réservations, tout en maintenant une présentation irréprochable.

Competenze

• 3 à 5 ans d'expérience en accueil hôtelier de luxe, beach club ou restaurant gastronomique.
• Leadership et sens de l'organisation requis; gestion du stress en période d'affluence.
• Maîtrise du Français et de l'Anglais; une 3è langue appréciée.

Mansioni

• Superviser et briefer l'équipe des hôtesses à chaque service.
• Gérer les arrivées VIP et les demandes spéciales, accompagner les clients jusqu'à leur table, au bar ou à leur transat.
• Coordonner les flux d'arrivées et de départs avec le Maître d'Hôtel et le Chef Plagiste.
• S'assurer que chaque client est physiquement accompagné, pas seulement orienté.
• Superviser la gestion des réservations et des listes d'attente.
• Traiter les situations délicates à l'accueil avec tact et efficacité.
• Clôture et rendu de caisse selon les procédures Barrière.

Conoscenze

Leadership

Organisation

Gestion du stress

Français courant

Anglais courant

Maîtrise des outils de réservation

Strumenti

7Room

Descrizione del lavoro

Description de l'entreprise

Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d’Azur, idéalement situé sur la Croisette, l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles. En tant que membre de l’équipe du Majestic Cannes vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d’exception et une expérience inoubliable

Le Ciro's Cannes est centrée sur les produits de la mer, et décline les iconiques signatures du Ciro's avec élégance, à l'instar de la bouillabaisse, la sole meunière ou encore les gambas grillées.

Par votre attitude proactive, et votre goût pour le service client, vous serez acteur du développement de la clientèle et participerez activement à ce que La Plage du Majestic soit une vraie destination commerciale tout au long de l’année.

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT DE…

• Superviser et briefer l'équipe des hôtesses à chaque service
• Gérer personnellement les arrivées de VIP et les demandes spéciales, en accompagnant les clients jusqu'à leur table, au bar ou à leur transat.
• Coordonner les flux d'arrivées et de départs avec le Maître d'Hôtel et le Chef Plagiste pour maintenir une fluidité constante
• S'assurer que chaque client est physiquement accompagné, jamais simplement orienté
• Superviser la gestion des réservations et des listes d'attente
• Traiter les situations délicates à l'accueil avec tact et efficacité
• Contrôler la tenue et la présentation du poste d'accueil
• Rendre compte à l'encadrement de tout incident ou écart d'accueil
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
• Formation des hôtesses
• Création et suivi des plans de salles sur 7Room
• Maintien du lien entre la plage, l'Hôtel Majestic et les conciergeries
• Clôture et rendu de caisse conformément aux procédures financières de Barrière.

Qualifications

VOTRE PROFIL

• 3 à 5 ans d'expérience en accueil hôtelier de luxe, beach club ou restaurant gastronomique
• Leadership, sens de l'organisation, gestion du stress en situation d'affluence
• Français et anglais courants ; troisième langue appréciée
• Maîtrise des outils de réservation et de gestion des plans de salle
• Présentation irréprochable, exemplarité en toutes circonstances

Présentation impeccable, sourire naturel, aisance relationnelle

Informations supplémentaires

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

• Travail sans coupure
• 39h hebdo
• 2 jours repos fixes et consécutifs
• Les primes d'intéressement et de participation ( soumises à condition d'ancienneté )
• Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
• L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)
• Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
• Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer

Statut Employé ; salaire brut de base = 2634.81 € + 191.40 € indemnité nourriture = 2826.21 €

Prise de poste début année 2027

LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international.

Et à vous aussi demain ? Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

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