Chef(fe) hôte(sse) - [secteur de la finance]

Groupe P; Paris; Presencial; EUR 14.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle d’entreprise

Accès au CSE

Titres restaurant dématérialisés

Remboursement transport 50%

Descripción de la vacante

Pénélope recrute un(e) chef(fe) hôte(sse) pour garantir la qualité de l’accueil et superviser une équipe de 20 personnes. Vous assurerez l’encadrement, l’intégration et la formation, tout en gérant les tâches administratives et les standards de service du quotidien.

Profil recherché: expérience en accueil et en management appréciée ; maîtrise du Pack Office et anglais courant, disponibilité immédiate. Rythme horaire de 7h45 à 15h45, au sein d’un établissement financier à Paris 75015.

Formación

• Première expérience significative dans le domaine de l'accueil et du service.
• Première expérience en management est appréciée, capacité à encadrer une équipe.
• Bon relationnel, organisation et écoute active exigés.

Responsabilidades

• Encadrer une équipe de 20 personnes et assurer l’excellence de la prestation au quotidien.
• Former ou organiser les formations des collaborateurs.
• Contrôler les acquis et prendre les décisions en cas de lacunes.
• Mener des tâches administratives variées liées à l’accueil et à l’administration.
• Gérer les missions inhérentes à l’accueil : standard, badges, courrier, cahier des consignes.

Conocimientos

Management d'équipe

Organisation

Anglais courant

Herramientas

Pack Office

Descripción del empleo

Depuis plus de 50 ans, Pénéloperéinvente l’accueil et l’hospitalityavec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélopeet développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Nous recrutons un(e) chef(fe) hôte(sse) pour notre client, acteur majeur de la finance en France.

Véritable manager de proximité, vous êtes garant de la qualité de l'accueil et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateur(trices).

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

• Encadrer une équipe de 20 personnes(intégration-formation-optimisation des plannings-...)et assurer l'excellence de leur prestation au quotidien

• Former ou demander les formations nécessaires de vos collaborateur(trices)

• Contrôler les acquis et prendre les décisions adéquates en cas de lacunes

• Mener diverses tâches administratives

• Assurer les missions inhérentes à l'accueil (standard/badges/courrier/mise à jour cahier de consignes...)

Profil recherché :

• Première expérience significative dans le domaine de l'accueil

• Première expérience enmanagement est appréciée

• Compétences organisationnelles et grande capacité d'écoute

• Anglais courant (votre niveau sera évalué)

• Bonne maîtrise du Pack Office

Nous vous proposons :

• Contrat : CDI

• Lieu : Paris 75015

• Horaires : 7h45 à 15h45 du lundi au vendredi

• Date de début : Immédiate

• Salaire : 12,60€ brut/heure+ prime 166,83 br/mois soit 2077,83 € brut mensuel

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d’entreprise

• Accès au CSE (Comité Social et Économique)

• Titres restaurant dématérialisés

• Remboursement à 50% du titre de transport

Votre leadership et votre sens du service feront la différence — venez guider et inspirer votre équipe avec la #TeamPénélope !

La suite en étapes :

• Pré-qualification téléphonique

• 1er entretien avec le service recrutement

• 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle

• Validation manager