Chef(fe) de réception Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

MAGORA (ex Groupe Odalys); Chamonix-Mont-Blanc; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement individuel

Indemnité repas

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE

Séjours collaborateurs

Job summary

MAGORA recherche un(e) responsable de réception pour superviser l’équipe et garantir la qualité de service au sein de la résidence Odalys. Vous accueillez et renseignez nos clients, coordonnez les plannings et animez l’équipe de réception.

Vous assurez le pilotage du service, les encaissements et la facturation, tout en optimisant les ventes sur place et les relations clients. Poste saisonnier à Chamonix-Mont-Blanc, emploi et perspectives locaux.

Qualifications

• Expérience préalable sur un poste similaire.
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais.
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook).
• Organisation et animation d’équipe en proximité.
• Excellente présentation et sens de la relation client.
• Esprit d’équipe, dynamisme, polyvalence.

Responsibilities

• Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration, formation, gestion des plannings).
• Organiser et piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations).
• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients.
• Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP).
• Gérer la relation client et collaborer avec tous les services de la résidence.

Skills

Gestion d'équipe

Organisation

Relation client

Ventes sur place

Anglais

Tools

PMS

Pack Office

Outlook

Job description

Vousêtes responsable de la réception de la résidence et vous encadrez l’équipe deréception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vousêtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque OdalysVacances.

• Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration, formation, gestion des plannings, animation)
• Organiser et piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception, contrôle qualité de l’accueil)
• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook) Organisation et animation d’équipe en proximité Excellente présentation et sens de la relation client Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalenceInformationscomplémentaires : Type de contrat de travail : CDD Saisonnier Dates du contrat: 23/11/2026 au 31/05/2026 Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés Rémunérations & avantages : 2458.56 € brut par mois, RTT, logement individuel, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle,MAGORAsaura vous proposer de belles perspectivesd’évolution au niveau local ou national.Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.