Chef(fe) de Marché — Segment IDEL (F/H)

Cba Informatique; Avignon; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

CBA Informatique Libérale recherche un Chef de Marché senior pour piloter le développement d’un segment d’infirmières libérales, en lien avec les équipes Produit, Commerce et Marketing. Vous définirez les propositions de valeur, le plan de développement et contribuerez à la tarification et au packaging des solutions SaaS.

Vous travaillerez en collaboration avec Growth et Communication, afin d’assurer la cohérence de marque et des campagnes multicanales, tout en pilotant les KPI et le budget

Qualifications

• Formation Bac+5 en Marketing, Commerce ou École de Commerce.
• Expérience minimum 10 ans en Chef de Marché, Responsable Marketing ou Product Marketing Manager.
• Expérience dans l’univers du logiciel ou SaaS en BtoC privilégiée.
• Expérience en stratégie go-to-market, acquisition et rétention sur un segment client défini.
• Expérience en travail transversal avec des équipes Produit, Commerce et Marketing.
• Connaissance du secteur de la santé ou des professions libérales appréciée.
• Connaissance et analyse du marché - customer insights.
• Compétences clés: culture business et marketing produit, maîtrise des KPI et de la data.

Responsabilités

• Construire une connaissance documentée du segment et analyser les besoins, usages et freins.
• Porter la voix du marché auprès du Produit et alimenter la roadmap.
• Organiser des boucles de feedback avec clients, prospects et équipes.
• Apporter les attentes et angles propres au marché à la Responsable Communication.
• Définir les propositions de valeur, cas d’usage, offres et argumentaires.
• Élaborer le plan de développement du segment et le business case.
• Contribuer à la stratégie tarifaire, packaging et offres promotionnelles.
• Définir les cibles et objectifs du plan média; Growth recommande les canaux.

Connaissances

Connaissance du marché

Marketing & Go-to-Market

Growth / Acquisition

Communication & rédaction

Gestion budget marketing

Formation

Bac+5 Marketing/Commerce

Outils

Marketing automation

IA générative

Description du poste

CBA Informatique Libérale, c'est 40 ans d'expertise dans l'édition de logiciels de santé, 300 collaborateurs basés à Avignon et plus de 38 000 professionnels de santé libéraux accompagnés au quotidien. Leader sur son marché, nous développons des solutions SaaS innovantes — Agathe YOU, Milo, Médicalib, Horizon Libéral — qui simplifient le quotidien des infirmières et kinésithérapeutes à travers toute la France.

Dans le cadre de la structuration de notre Direction Marketing & Commercial, nous créons des postes de Chef(fe) de Marché dédiés à des segments précis du marché des infirmières libérales. Chaque Chef de Marché est responsable du développement de son segment — il en est le référent interne, en porte la voix auprès des équipes Produit, Commerce, Service Clients et Marketing, et pilote les résultats associés.

Rattaché(e) au Directeur Commercial & Marketing, vous intervenez sur l'ensemble des offres pertinentes pour votre segment (Agathe YOU, Horizon Libéral, Médicalib) et travaillez en lien étroit avec les fonctions transverses : Growth, Communication, RevOps, Produit et Commerce.

Vos missions

Connaissance et intelligence du marché

• Construire une connaissance documentée du segment : besoins, usages, freins, attentes, dynamiques concurrentielles et potentiel de marché
• Porter la voix du marché auprès du Produit et alimenter la réflexion sur la roadmap, sans se substituer au Product Manager
• Organiser des boucles régulières de feedback avec les clients, les prospects, les équipes commerciales et le Service Clients
• Apporter les attentes, les codes et les angles propres à son marché à la Responsable Communication pour nourrir la stratégie de marque et la ligne éditoriale

Stratégie et développement du segment

• Définir les propositions de valeur, cas d'usage, offres et argumentaires propres au segment
• Élaborer le plan de développement du segment et son business case
• Contribuer à la stratégie tarifaire, au packaging et aux offres promotionnelles
• Définir les cibles et objectifs du plan média — le Growth recommande les canaux et le Responsable Communication garantit la cohérence de marque

Go-to-market et lancement de fonctionnalités

• Alimenter le Produit en insights marché et coordonner le go-to-market des nouvelles fonctionnalités avec le Produit, le Commerce, le Service Clients, le Growth et la Communication
• Créer les outils d'aide à la vente (plaquettes, argumentaires, sales enablement) propres au segment avec l'aide de nos équipes content et du studio de création.
• Coordonner les ambassadeurs et relais d'influence du segment

Pilotage des résultats

• Piloter les résultats du segment avec le Commerce, le Service Clients et les fonctions marketing transverses
• Suivre les KPI propres au segment et proposer des actions correctives en continu
• Gérer et suivre le budget marketing alloué au segment
• Produire des reportings réguliers à destination du Directeur Commercial & Marketing

FormationBac+5 en Marketing, Commerce ou École de CommerceExpérienceMinimum 10 ans d'expérience sur un poste de Chef de Marché, Responsable Marketing ou Product Marketing ManagerLes candidatures avec une expérience dans l'univers du logiciel ou du SaaS en BtoC seront privilégiées.Expérience confirmée en stratégie go-to-market, acquisition et rétention sur un segment client définiExpérience en travail transversal avec des équipes Produit, Commerce et MarketingConnaissance du secteur de la santé ou des professions libérales fortement appréciéeConnaissance et analyse du marché - customer insightsCompétences clésSolide culture business et marketing produitCapacité à structurer une connaissance marché et à en tirer des décisions concrètesMaîtrise des leviers d'acquisition digitale et des outils de marketing automationAisance avec les indicateurs de performance et la data (CAC, NRR, GRR, churn, LTV)Bonnes compétences rédactionnelles et de présentationÀ l'aise avec les outils d'IA générative dans la production marketingQualités personnellesVision stratégique et capacité d'exécution — sait penser ET faireEmpathie client profonde — comprend intuitivement le quotidien d'une infirmière libéraleInfluence sans autorité — sait embarquer des équipes sans lien hiérarchique directEsprit analytique et orientation résultatsExcellent sens des priorités et des délaisCuriosité et veille active sur les tendances du marché santé libéral