Chef(fe) de Marché — Segment IDEL (F/H)

CBA; Avignon; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

CBA Informatique Libérale recherche un Chef de Marché dédié au segment infirmières libérales pour piloter le développement et la stratégie de ce marché à Avignon. Vous collaborez avec les équipes Produit, Commerce, Service Clients et Marketing pour définir les offres et les messages adaptés.

Rattaché à la Direction Commerciale & Marketing, vous transformez les insights marché en plans opérationnels et assurez le pilotage des KPI et du budget alloué au segment.

Qualifications

• Connaissance du secteur des infirmières libérales et du paysage concurrentiel.
• Capacité à porter la voix du marché vers les équipes Produit et Marketing.
• Aptitude à organiser des boucles de feedback clients et prospects.

Responsabilités

• Construire la connaissance segmentée et alimenter la roadmap produit.
• Définir propositions de valeur, offres et argumentaires pour le segment.
• Coordonner le go-to-market des nouvelles fonctionnalités avec Produit, Commerce et Service Clients.
• Piloter les résultats du segment et suivre les KPI, avec gestion budgétaire et reportings.

Connaissances

Connaissance du marché infirmier libé

Stratégie produit et marketing

Go-to-market et lancement

Pilotage KPI et budget

Description du poste

CBA Informatique Libérale, c'est 40 ans d'expertise dans l'édition de logiciels de santé, 300 collaborateurs basés à Avignon et plus de 38 000 professionnels de santé libéraux accompagnés au quotidien. Leader sur son marché, nous développons des solutions SaaS innovantes — Agathe YOU, Milo, Médicalib, Horizon Libéral — qui simplifient le quotidien des infirmières et kinésithérapeutes à travers toute la France.

Dans le cadre de la structuration de notre Direction Marketing & Commercial, nous créons des postes de Chef(fe) de Marché dédiés à des segments précis du marché des infirmières libérales. Chaque Chef de Marché est responsable du développement de son segment — il en est le référent interne, en porte la voix auprès des équipes Produit, Commerce, Service Clients et Marketing, et pilote les résultats associés.

Rattaché(e) au Directeur Commercial & Marketing, vous intervenez sur l'ensemble des offres pertinentes pour votre segment (Agathe YOU, Horizon Libéral, Médicalib) et travaillez en lien étroit avec les fonctions transverses : Growth, Communication, RevOps, Produit et Commerce.

Vos missions

Connaissance et intelligence du marché

• Construire une connaissance documentée du segment : besoins, usages, freins, attentes, dynamiques concurrentielles et potentiel de marché
• Porter la voix du marché auprès du Produit et alimenter la réflexion sur la roadmap, sans se substituer au Product Manager
• Organiser des boucles régulières de feedback avec les clients, les prospects, les équipes commerciales et le Service Clients
• Apporter les attentes, les codes et les angles propres à son marché à la Responsable Communication pour nourrir la stratégie de marque et la ligne éditoriale

Stratégie et développement du segment

• Définir les propositions de valeur, cas d'usage, offres et argumentaires propres au segment
• Élaborer le plan de développement du segment et son business case
• Contribuer à la stratégie tarifaire, au packaging et aux offres promotionnelles
• Définir les cibles et objectifs du plan média — le Growth recommande les canaux et le Responsable Communication garantit la cohérence de marque

Go-to-market et lancement de fonctionnalités

• Alimenter le Produit en insights marché et coordonner le go-to-market des nouvelles fonctionnalités avec le Produit, le Commerce, le Service Clients, le Growth et la Communication
• Créer les outils d'aide à la vente (plaquettes, argumentaires, sales enablement) propres au segment avec l'aide de nos équipes content et du studio de création.
• Coordonner les ambassadeurs et relais d'influence du segment

Pilotage des résultats

• Piloter les résultats du segment avec le Commerce, le Service Clients et les fonctions marketing transverses
• Suivre les KPI propres au segment et proposer des actions correctives en continu
• Gérer et suivre le budget marketing alloué au segment
• Produire des reportings réguliers à destination du Directeur Commercial & Marketing