Chef du Service Instruction Administrative – Autonomie et Handicaps

Silver Screen Group

Cergy

On-site

EUR 52,000 - 68,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Silver Screen Group recherche un chef du service de l'instruction administrative F/H à Cergy. Vous piloterez un service de 70 agents chargé de la gestion administrative des demandes de compensation des personnes handicapées et de la perte d'autonomie des personnes âgées, avec responsabilité sur l'instruction, les commissions et la notification des droits.

Vous êtes titulaire d’un Bac +3 à Bac +5 et justifiez d’une expérience managériale.

Qualifications

Expérience managériale dans le secteur public ou parapublic.
Maîtrise des process d'instruction et pilotage d'équipe.
Capacité à piloter des projets et à assurer l'amélioration continue des processus.

Responsibilities

Piloter les projets et l'activité du service, encadrer les équipes et harmoniser les pratiques.
Analyser et rendre compte de l’activité du service dans une logique d’excellence opérationnelle.
Piloter et encadrer le pôle contentieux et les demandes de conciliations.
Garantir l’articulation entre les pôles du service et le développement de la coordination des situations des usagers.
Animer les réunions du service et mettre à jour les pratiques selon les évolutions réglementaires.
Assurer l’articulation avec les autres services de la direction et du Département.
Accompagner les chefs de pôle sur les fonctions techniques et managériales.
Apporter une expertise sur les dossiers complexes et les demandes particulières.