Chef de Suivi d'Exploitation & KPI - Télétravail 1j/Semaine

Alveor; Saint-Étienne-de-Montluc; Hybrid; EUR 35,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Avantage carburant

Télétravail possible 1 jour par Sema1e

Astreinte téléphonique partagée

Samedi matin travaillé toutes les 5 s

Job summary

Alveor recherche un Chargé de Suivi d'Exploitation en CDI pour accompagner un réseau de stations-service dans le Grand Ouest. Vous assurez le traitement des demandes des sites, coordonnez les intervenants et garantissez la qualité du suivi, avec une approche orientée données.

Le poste, basé à Saint-Etienne-de-Montluc, offre un 39h, un salaire entre 35 et 37 K€ brut annuels sur 13 mois, et une possibilité de télétravail 1 jour par semaine.

Qualifications

• Expérience en coordination et suivi d'activité.
• Bonne gestion des flux d'informations.
• Organisée et rigoureuse.
• Réactive et capable de gérer les priorités.
• À l'aise avec l'analyse de données et des outils de suivi.
• Maîtrise d'Excel ou Google Sheets.

Responsibilities

• Réceptionner et qualifier les demandes ou incidents signalés.
• Identifier les actions et mobiliser les interlocuteurs concernés.
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à résolution.
• Informer les acteurs de l'avancement des demandes.
• Veiller au respect des délais et de la qualité de service.
• Coordonner partenaires et prestataires externes.
• Suivre devis, commandes et demandes d'intervention.
• Mise à jour des outils de suivi et fiabilisation des données.
• Participer au pilotage de l'activité et au reporting.

Skills

Organisation

Rigueur

Réactivité

Gestion des priorités

Analyse de données

Tableaux de bord

Tools

Excel

Google Sheets

Job description

Alveor recherche un Chargé de Suivi d'Exploitation en CDI pour accompagner un réseau de stations-service dans le Grand Ouest. Vous assurez le traitement des demandes des sites, coordonnez les intervenants et garantissez la qualité du suivi, avec une approche orientée données.

Le poste, basé à Saint-Etienne-de-Montluc, offre un 39h, un salaire entre 35 et 37 K€ brut annuels sur 13 mois, et une possibilité de télétravail 1 jour par semaine.