Chef de service Ressources locatives H/F H/F

Union sociale pour l'habitat; Paris; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Paris Habitat recrute un(e) Chef de service Ressources locatives pour piloter l’ensemble des activités liées aux ressources locatives et assurer la fiabilité des opérations de facturation et la performance financière.

Manager confirmé(e), vous encadrez 4 responsables d’unités et plus de 45 collaborateurs, avec un focus sur l’amélioration continue de la qualité de service et la satisfaction locataire.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+5 en gestion immobilière, comptabilité, finance ou équivalent.
• Expérience minimale d’au moins 10 ans dans les ressources locatives avec management d’équipes importantes.
• Maîtrise de la réglementation du logement social et des mécanismes de facturation locative.
• Aptitude à l’analyse, à la synthèse et à l’aide à la décision.
• Maîtrise des outils bureautiques et systèmes d’information métiers.

Responsabilités

• Piloter les activités du service ressources locatives (émissions locatives, quittancement, charges, recouvrement et facturations spécifiques).
• Garantir la fiabilité des données locatives et de la facturation des locataires.
• Supervision du parcours financier du locataire, de l’entrée dans le logement jusqu’au remboursement du dépôt de garantie.
• Préparer les budgets prévisionnels et piloter les régularisations de charges en lien avec les directions concernées.
• Veiller à l’application des évolutions réglementaires et à la mise à jour des données de facturation.
• Superviser les encaissements et le recouvrement des créances; assurer le remboursement des soldes créditeurs.
• Piloter les enquêtes OPS et SLS et la facturation associée.
• Développer et déployer des outils numériques pour automatiser les processus.

Connaissances

Team management

Leadership

Réglementation logement social

Facturation locative

Gestion budgétaire

Formation

Bac+5 en gestion immobilière

Outils

Logiciels de gestion immobilière

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Chef de service Ressources locatives H/F H/F

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Directeur / Responsable de la gestion locative F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Chef de service Ressources locatives H/F H/F

Nature du contrat

Temps de travail

Description de l'entreprise

Paris Habitat recrute pour la Direction des services Financiers.

En tant que Responsable de service, vous pilotez et coordonnez l’ensemble des activités liées aux ressources locatives afin de garantir la fiabilité des opérations de facturation, la sécurisation des recettes, la conformité réglementaire et la performance financière de l’établissement.

Description de la mission

Manager confirmé(e), vous encadrez 4 responsables d’unités représentant plus de 45 collaborateurs et contribuez activement à l’amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction locataire.

Principales responsabilités

• Piloter les activités du service : émissions locatives, quittancement, charges locatives, recouvrement et facturations spécifiques.
• Garantir la fiabilité des données locatives et de la facturation des locataires.
• Superviser l’ensemble du parcours financier du locataire, de l’entrée dans le logement jusqu’au remboursement du dépôt de garantie.
• Assurer la préparation des budgets prévisionnels et le pilotage des régularisations de charges en lien avec les directions concernées.
• Garantir l’application des évolutions réglementaires et la mise à jour des données de facturation, notamment lors des opérations de réhabilitation et des révisions de loyers.
• Superviser les encaissements, le recouvrement des créances des locataires partis et le remboursement des soldes créditeurs.
• Piloter la réalisation des enquêtes OPS et SLS ainsi que la facturation associée.
• Veiller à la bonne gestion et à l’imputation des aides au logement.
• Garantir la fiabilité et la mise à jour des données patrimoniales.
• Participer aux contrôles mensuels du quittancement et au renforcement du contrôle interne.
• Développer et déployer des outils numériques permettant l’automatisation des processus et l’optimisation des ressources.
• Veiller à la conformité réglementaire de l’ensemble des activités du service.
• Arbitrer les priorités, sécuriser les échéances et accompagner les projets de transformation.
• Assurer une communication claire et adaptée auprès des locataires et des équipes de proximité lors des événements majeurs impactant l’activité du service.

De formation supérieure Bac+5 en gestion immobilière, comptabilité, finance ou équivalent, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 10 ans dans le domaine des ressources locatives, avec une expérience réussie en management d’équipes importantes.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de leadership et votre capacité à fédérer les équipes autour d’objectifs communs.

Vous maîtrisez la réglementation du logement social et les mécanismes de facturation locative.

Vous savez faire preuve d’analyse, de synthèse et d’aide à la décision.

Enfin, vous maîtrisez les outils bureautiques et des systèmes d’information métiers.