Chef de Service Hôtellerie - En Alternance

ACADEMIE DU TOURISME; Orléans; Sur place; EUR 8 700 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en entreprise

Logement dans l'école d'application

Coaching personnalisé

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous managerez et piloterez un service hébergement ou réception, encadrerez une équipe et contribuerez à la satisfaction client et à la performance du site.

Profil recherché: éligible à l'apprentissage (18-29 ans), maîtrise du français et anglais, un esprit pratique et une première expérience en hôtellerie ou management est un plus.

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage (18 à 29 ans).
• Anglais indispensable, maîtrise du français à l'écrit et à l'oral.
• Première expérience en hôtellerie ou management un plus.

Responsabilités

• Manager une équipe : recruter, accompagner, motiver et développer les compétences des collaborateurs
• Piloter le fonctionnement du service : gérer les ressources, assurer la rentabilité, garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité, et coordonner les différents acteurs de l'établissement
• Assurer la satisfaction client : garantir un accueil de qualité, gérer les demandes et suivre la qualité de service

Connaissances

Management

Recrutement

Direction d’équipe

Relation client

Formation

RNCP 41908

Description du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous managerez et piloterez un service hébergement ou réception, encadrerez une équipe et contribuerez à la satisfaction client et à la performance du site.

Profil recherché: éligible à l'apprentissage (18-29 ans), maîtrise du français et anglais, un esprit pratique et une première expérience en hôtellerie ou management est un plus.