Manager de service hôtelier en alternance

ACADEMIE DU TOURISME; Dreux; Sur place; EUR 8 700 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en entreprise

Logement fourni école d'application

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme à Dreux propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous managerez et Piloterez un service au sein d’un établissement touristique, encadrerez une équipe et contribuerez à la satisfaction client et à la performance du site.

Éligible à l'apprentissage (18–29 ans), maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, anglais indispensable.

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage (18 à 29 ans)
• Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral, anglais indispensable
• Une première expérience en hôtellerie ou management est un plus

Responsabilités

• Manager une équipe : recruter, accompagner, motiver et développer les compétences des collaborateurs
• Piloter le fonctionnement du service : gérer les ressources, assurer la rentabilité, garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité, et coordonner les différents acteurs de l'établissement
• Assurer la satisfaction client : garantir un accueil de qualité, gérer les demandes et suivre la qualité de service
• Polyvalence indispensable

Connaissances

Management

Anglais

Service client

Éligible apprentissage

Formation

Bac+2

RNCP 41908

Description du poste

L'Académie du Tourisme à Dreux propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous managerez et Piloterez un service au sein d’un établissement touristique, encadrerez une équipe et contribuerez à la satisfaction client et à la performance du site.

Éligible à l'apprentissage (18–29 ans), maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, anglais indispensable.