Chef de Secteur Transport — Leadership & Performance

Alcis Groupe; France; Hybrid; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Mutuelle d’entreprise

Prévoyance

Plan de carrière personnalisé

Mobilité interne

Job summary

Alcis Groupe recherche un Chef de Secteur pour organiser et coordonner l'activité des conducteurs, assurer le management de proximité et veiller au respect des procédures et de la sécurité.

Le candidat devra maîtriser la réglementation du transport de voyageurs, assurer l'interface avec les clients et partenaires et contribuer à l'amélioration continue de l'exploitation.

Qualifications

• Titulaire du permis D et de la FIMO Voyageurs à jour (obligatoire)
• Expérience en gestion d'exploitation ou management d'équipe dans le transport de voyageurs souhaitée
• Bonne connaissance de la réglementation transport routier de voyageurs (temps de conduite et de repos)
• Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités et les imprévus
• Aisance relationnelle et qualités de communication avec équipes, clients et partenaires
• À l'aise avec planning, reporting et tableaux de bord
• Réactivité, rigueur et sens du service

Responsibilities

• Organiser, planifier et coordonner l'activité des conducteurs dans le respect de la réglementation et des exigences d'exploitation.
• Assurer le management de proximité des équipes placées sous sa responsabilité et suivre les performances.
• Veiller à la bonne exécution des prestations et au respect des procédures internes et des engagements.
• Traiter les aléas d'exploitation et assurer le suivi des réclamations.
• Participer à la gestion administrative liée à l'exploitation (planning, temps de travail, paie, facturation, reporting).
• Garantir le respect de la réglementation (transport, temps de conduite et repos, hygiène et sécurité).
• Assurer l'interface avec les clients, donneurs d'ordres, services internes et partenaires.
• Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail et des processus d'exploitation.

Skills

Organisation

Gestion d'exploitation

Management d'équipe

Réglementation transport

Planification

Relation client

Reporting

Outils informatiques

Education

Permis D et FIMO Voyageurs

Tools

Tableaux de bord

Job description

Description du poste et Missions

Nous recrutons actuellement un(e) Chef de Secteur.

Vos missions :

• Organiser, planifier et coordonner l'activité des conducteurs dans le respect de la réglementation sociale, de la sécurité et des exigences d'exploitation.
• Assurer le management de proximité des équipes placées sous sa responsabilité : accompagnement, animation, intégration, suivi des performances et gestion des problématiques quotidiennes.
• Veiller à la bonne exécution des prestations de transport, au respect des procédures internes, des engagements contractuels et des exigences de qualité de service.
• Traiter les aléas d'exploitation, mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires et assurer le suivi des réclamations clients et donneurs d'ordres.
• Participer à la gestion administrative liée à l'exploitation (planning, suivi des temps de travail, variables de paie, facturation, reporting et tableaux de bord).
• Garantir le respect de la réglementation applicable, notamment en matière de transport, de temps de conduite et de repos, ainsi que des règles d'hygiène et de sécurité.
• Assurer l'interface avec les clients, les donneurs d'ordres, les services internes et les partenaires de l'entreprise afin de garantir la continuité de l'activité.
• Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail, des processus d'exploitation et de la qualité de service.

Profil recherché

• Titulaire du permis D et de la FIMO Voyageurs à jour (obligatoire)
• Une première expérience en gestion d'exploitation ou en management d'équipe dans le secteur du transport de voyageurs est un plus
• Bonne connaissance de la réglementation applicable au transport routier de voyageurs (temps de conduite et de repos, réglementation sociale)
• Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités et les imprévus
• Aisance relationnelle et qualités de communication, tant avec les équipes qu'avec les clients et partenaires
• À l'aise avec les outils informatiques (planning, reporting, tableaux de bord)
• Réactivité, rigueur et sens du service

Informations utiles

13ème mois : Un mois de salaire supplémentaire en fin d'année.

Mutuelle d’entreprise : Couverture complémentaire santé partiellement ou entièrement financée par l’employeur.

Prévoyance : Assurance contre les risques d’invalidité, d’incapacité de travail ou de décès.

Plan de carrière personnalisé : Suivi et accompagnement pour l’évolution professionnelle interne.

Mobilité interne : Possibilité de changer de poste ou de service au sein de l'entreprise.