Chef de Secteur Caisse & Accueil — Manager d'Équipe

Monoprix - Magasins; Auxerre; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Monoprix - Magasins recherche un(e) Cheffe de Secteur Caisse et Accueil pour superviser le secteur caisse et accueil en magasin.

Vous managez une équipe de 20 à 90 collaborateurs, garantissez un accueil efficace, la maîtrise des encaissements et le suivi des plannings. Vous proposez des plans d'action pour fluidifier le parcours client et développer le chiffre d'affaires tout en assurant la satisfaction client.

CDI 35H/semaine, poste en magasin, dynamique et polyvalent.

Qualifications

• Expérience dans le management opérationnel d'au moins 15 à 20 personnes.
• Capacités relationnelles et d'organisation pour diriger et accompagner une équipe.
• Bonne maîtrise des techniques d'encaissement.

Responsabilités

• Prenez la responsabilité du secteur caisses/accueil de l'un de nos magasins.
• Managez votre équipe (de 20 à 90 collaborateurs).
• Assurez l'accueil caisse, la gestion des conflits et la gestion des plannings de vos équipes.
• Proposez et suivez des plans d'actions afin d'optimiser la fluidité des clients.
• Contribuez au développement du chiffre d'affaires et de la satisfaction client.
• Contribuez à faire des services un véritable avantage concurrentiel.
• Managez et pilotez l'organisation des services caisse, accueil, services.

Description du poste

Monoprix - Magasins recherche un(e) Cheffe de Secteur Caisse et Accueil pour superviser le secteur caisse et accueil en magasin.

Vous managez une équipe de 20 à 90 collaborateurs, garantissez un accueil efficace, la maîtrise des encaissements et le suivi des plannings. Vous proposez des plans d'action pour fluidifier le parcours client et développer le chiffre d'affaires tout en assurant la satisfaction client.

CDI 35H/semaine, poste en magasin, dynamique et polyvalent.