Chef de Réception - Leadership d'Équipe & Expérience Client

ODALYS; Les Tines; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Logement individuel

Indemnité repas

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE

RTT

Séjours collaborateurs

Descripción de la vacante

ODALYS Vacances recrute à Chamonix pour assurer la réception d'une résidence et encadrer l'équipe de réception. Le poste est une CDD saisonnière du 23/11/2026 au 31/05/2026. 39 heures par semaine, horaires flexibles incluant les WE et jours fériés.

Vous maîtrisez l'anglais et les outils informatiques (logiciels PMS, Pack Office, Outlook). Logement individuel, indemnité repas et mutuelle d'entreprise font partie des avantages, avec RTT et avantages CSE.

Formación

• Une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais.
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook).

Responsabilidades

• Encadrer et coordonner les équipes de réception et assurer l'accueil et le renseignement des clients.
• Organiser et piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception, contrôle qualité de l'accueil).
• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients.
• Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP).
• Gérer la relation client et collaborer avec les autres services de la résidence.

Conocimientos

Langues étrangères (anglais)

Outils PMS

Pack Office

Outlook

Herramientas

PMS logiciel de réservation

Pack Office

Outlook

Descripción del empleo

ODALYS Vacances recrute à Chamonix pour assurer la réception d'une résidence et encadrer l'équipe de réception. Le poste est une CDD saisonnière du 23/11/2026 au 31/05/2026. 39 heures par semaine, horaires flexibles incluant les WE et jours fériés.

Vous maîtrisez l'anglais et les outils informatiques (logiciels PMS, Pack Office, Outlook). Logement individuel, indemnité repas et mutuelle d'entreprise font partie des avantages, avec RTT et avantages CSE.