Chef de Projets CRM Digitaux - Banque & Assurance

Capgemini; Issy-les-Moulineaux; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Capgemini recherche un directeur de projets digitaux CRM dans le secteur financier pour piloter le delivery, encadrer les équipes et assurer le reporting. Vous interviendrez sur l’intégration de solutions CRM (Salesforce, Dynamics, PEGA) et participerez aux avant-ventures et chiffrages.

Profil: Bac+4/5, anglais professionnel, 7–15 ans d’expérience en gestion de projets CRM dans le conseil IT financier, avec expérience AVV et réponses aux appels d'offre.

Qualifications

• Diplôme bac +4/5 requis.
• Anglais professionnel niveau B2/C1 exigé.
• Expérience 7–15 ans en gestion de projets digitaux (CRM) dans le secteur financier.
• Expérience AVV et réponses aux appels d'offre.

Responsibilities

• Piloter le delivery des projets CRM: coûts, délais, qualité et risques, via la gestion d'équipes et du client.
• Conduire toutes les phases d'implémentation ( cadrage, conception, développement, intégration) de solutions CRM.
• Assurer le reporting opérationnel et managérial, en interne et en externe.
• Participer activement à la préparation des propositions d'avant-vente (réponses, chiffrage, soutenance).

Skills

Gestion de projets CRM

Anglais professionnel

Réponses appels d'offre

Education

BAC+4/5 diplôme

Tools

Salesforce

Microsoft Dynamics

PEGA

Job description

Capgemini recherche un directeur de projets digitaux CRM dans le secteur financier pour piloter le delivery, encadrer les équipes et assurer le reporting. Vous interviendrez sur l’intégration de solutions CRM (Salesforce, Dynamics, PEGA) et participerez aux avant-ventures et chiffrages.

Profil: Bac+4/5, anglais professionnel, 7–15 ans d’expérience en gestion de projets CRM dans le conseil IT financier, avec expérience AVV et réponses aux appels d'offre.