Chef de Projet Web & Support Client (BRIDGE & SEO)

Solocal Group

Montbonnot-Saint-Martin

Sur place

EUR 38 000 - 55 000

Plein temps

Il y a 10 jours

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Résumé du poste

Solocal Group recherche un Chef de projet Web Support H/F pour analyser, qualifier et traiter les demandes clients via notre outil Salesforce, et participer à des projets transverses (Études, qualité, process, documentation, formation, veille web et marketing).

Vous gérerez des projets clients (Évolution de templates) avec les équipes techniques et proposerez des améliorations de la plateforme BRIDGE et des outils associés. Autonomie, organisation et esprit d''équipe seront vos atouts.

Qualifications

Bac+2 minimum et expérience dans le secteur web/digital.
Maîtrise du Pack Office (Excel indispensable).
Bonne expression orale et écrite, relation client.
Connaissances des outils web et SEO.
Autonomie et esprit d'équipe.

Responsabilités

Analyser, qualifier, suivre et traiter les demandes clients via notre outil de ticketing Salesforce.
Participation à divers projets annexes (Études, qualité, process, documentation, formation, communication, veille web, marketing...).
Gestion de projets clients (Évolution de templates) en collaboration avec les équipes techniques.
Proposer des améliorations de la plateforme BRIDGE et des outils utilisés.
Conseiller les clients selon leurs questions et leurs besoins (Store Locator, back-office BRIDGE, SEO, mesure d''audience, contenus, API, Google Business Profile...).