Chef de Projet CRM Salesforce – Transformation Digitale

E-KENT

Paris

Sur place

EUR 50 000 - 55 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

Entreprise E-KENT recherche un Chef de Projet CRM (H/F) pour orchestrer les projets IT, piloter le déploiement et l évolutions des outils métiers, notamment Salesforce, et accompagner les utilisateurs non IT dans la prise en main des solutions.

Vous assurerez le suivi budgétaire, développerez des tableaux de bord et assurerez la cohérence des données, tout en encadrant une petite équipe technique. Poste basé à Paris, CDI et 35h/semaine.

Qualifications

Expérience confirmée de 5 à 8 ans en gestion de projet IT et pilotage de projets CRM.
Maîtrise de Salesforce est fortement appréciée et demandée.
Bonne connaissance des outils de reporting (Power BI) et de gestion budgétaire.

Responsabilités

Coordonner le pilotage de plusieurs outils métiers et projets IT.
Superviser configuration, paramétrages et évolutions des outils CRM (Salesforce).
Assurer fiabilité, sécurité et cohérence des données des outils métiers.
Accompagner les utilisateurs non IT et assurer le suivi budgétaire des projets.
Encadrer une petite équipe technique et proposer des améliorations processuelles.