Chef de Projet Transport & TMS – SaaS, Customer Success

HUNTEO; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

HUNTEO recherche un(e) Customer Success Manager pour renforcer l’équipe durant une forte croissance. Le candidat idéal a 4 ans d’expérience minimum dans le transport ou la logistique.

Les missions incluent l'onboarding des clients, le support hebdomadaire et la gestion des demandes complexes. Une bonne compréhension des flux de transport et de l'utilisation des outils SaaS est essentielle.

Un niveau d'anglais professionnel est impératif pour ce poste en contexte international.

Qualifications

• 4 ans minimum d’expérience dans le transport ou la logistique.
• Expérience dans une fonction orientée client.
• Compréhension des flux transport (routier, international, fret).

Responsabilités

• Piloter l’onboarding des nouveaux clients.
• Accompagner la conduite du changement et l’adoption de la solution.
• Gérer des demandes complexes nécessitant analyse et expertise.

Connaissances

Orientation client

Compréhension des flux transport

Aisance avec les outils digitaux

Anglais professionnel

Espagnol

Description du poste

HUNTEO recherche un(e) Customer Success Manager pour renforcer l’équipe durant une forte croissance. Le candidat idéal a 4 ans d’expérience minimum dans le transport ou la logistique.

Les missions incluent l'onboarding des clients, le support hebdomadaire et la gestion des demandes complexes. Une bonne compréhension des flux de transport et de l'utilisation des outils SaaS est essentielle.

Un niveau d'anglais professionnel est impératif pour ce poste en contexte international.