Chef de projet traduction - Stage H/F

Crédit Agricole Group; France; Hybride; EUR 13 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Group recherche un alternant pour l’équipe Marketing et Communication Ext. Au sein d’une équipe de 3 personnes, vous contribuerez à l’amélioration de l’expérience utilisateur multilingue des sites Uptevia Corporates et Uptevia Investors en collaboration avec les équipes IT et commerciales.

Vous coordonnerez les traductions, gérerez les relations avec les prestataires et établirez une gouvernance pérenne, en assurant le suivi de la qualité et la création de guides utilisateurs.

Qualifications

• Expérience en coordination de projets linguistiques multilingues.
• Capacité à travailler avec des prestataires externes et les équipes IT.
• Rigueur administrative et organisation.

Responsabilités

• Coordination des missions de traduction entre les équipes IT, commerciale et les traducteurs externes.
• Administratif : recrutement de prestataires et suivi des aspects contractuels et de facturation.
• Gouvernance : mise en place de procédures et de rituels, identification de KPI de qualité et d’axes d’amélioration.
• Contrôle qualité / Révision : vérification des traductions et conformité de l’intégration en pré-production.
• Créer et faire évoluer les guides utilisateurs et garantir leur cohérence.

Description du poste

Votre Direction

La Direction Développement Commercial et Produits est composéede 4 départements :

• Développement commercial/Produits et KYC
• Relations Clients
• Marketing et Communication ext.
• Relations de Place

Votre équipe

Au sein de l'équipe Marketing et Communication Ext. composée de 3 personnes vous participerez à l’amélioration de l’expérience utilisateur multilingue des sites Uptevia Corporates et Uptevia Investors, dédiés respectivement à nos clients et à leurs investisseurs.

Vos missions

En plus d’être un renfort pour les membres de l’équipe, vous serez responsable de votre propre périmètre.

• Coordination des missions de traduction : être l'intermédiaire entre les équipes IT, commerciale et les traducteurs externes. Préparer et envoyer les documents Excel contenant les traductions à réaliser aux traducteurs. Renvoyer ensuite les traductions vérifiées à l’équipe IT sous le format attendu.

• Administratif : Recruter de nouveaux prestataires (pour de nouvelles langues ou en cas de remplacement), suivre les aspects contractuels de l'entrée en relation et assurer le suivi de facturation avec les prestataires.

• Gouvernance : Mettre en place une gouvernance pérenne avec les traducteurs externes, l’IT et l’équipe communication, sous la forme de procédures et de rituels. Identifier des KPI de qualité de service et des axes d’amélioration afin de gagner en efficacité sur ce périmètre. Poursuivre la création d’un glossaire multilingue.

• Contrôle qualité / Révision : Challenger en continu la version française des sites, vérifier les fichiers de traduction, contrôler la conformité de l’intégration des traductions en environnement de pré-production des sitesavant le chargement en production

• Créer, mettre à jour et faire évoluer nos différents guides utilisateurs : être proactif dans le suivides évolutions, garantir la cohérence graphique des différents guides et leur traduction.

Apport de l'alternance

Relation directe avec de multiples interlocuteurs (managers, partenaires). Gestion d'un périmètre à forte visibilité. Expérience complète permettant de prendre en cours des projets existants, de contribuer à leur montée en maturité et à leur professionnalisation, tout en ayant l’opportunité de concevoir, structurer et déployer de nouvelles initiatives.

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoindre Uptevia, c’est rejoindre un projet entrepreneurial et humain ambitieux pour contribuer au développement du leader français du Service aux Émetteurs de titres.
• Nous offrons à nos collaborateurs un projet professionnel riche, stimulant et attractif.
• Fort de la proximité des deux groupes que sont BNP Paribas et CACEIS, nous offrons un bassin d’emploi riche et diversifié.
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant.
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine.