Chef de Projet Salesforce CRM - Education Cloud

Ionis Group; Paris; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

IONIS Education Group renforce son équipe CRM et recherche un chef de projet Salesforce capable de piloter les évolutions Salesforce et d’assurer l’interface entre les besoins métiers et leur mise en œuvre. Vous encadrerez le cadrage, la coordination, les recettes et les mises en production.

Vos missions incluent l’organisation des recettes, la gestion des interfaces et la traçabilité des décisions, avec une contribution à l’internalisation des connaissances pour l’équipe CRM.

Qualifications

• Expérience avérée sur des projets Salesforce, cadrage et pilotage
• Capacité à coordonner des équipes métiers et IT et à challenger les prestataires
• Maîtrise des tests et recettes (UAT) et des mises en production
• Bonne gestion des données, traçabilité et qualité des livrables
• Documentation et transfert de connaissance vers l’équipe CRM

Responsibilities

• Piloter les projets et évolutions Salesforce et cadrage fonctionnel.
• Coordonner les parties prenantes, prestataires et équipes métiers.
• Administrer et faire évoluer la plateforme (paramétrages simples, rapports, tableaux de bord).
• Cadrer les interfaces Salesforce avec les applications métiers et assurer la qualité des données.
• Organiser les recettes et les mises en production, préparer les scénarios et les bascules.

Skills

Gestion de projet

Salesforce

Coordination

Qualité des données

Recettes & déploiement

Tools

Salesforce Sales Cloud

Education Cloud

Marketing Cloud

Tableau

Job description

IONIS Education Group renforce son équipe CRM et recherche un chef de projet Salesforce capable de piloter les évolutions Salesforce et d’assurer l’interface entre les besoins métiers et leur mise en œuvre. Vous encadrerez le cadrage, la coordination, les recettes et les mises en production.

Vos missions incluent l’organisation des recettes, la gestion des interfaces et la traçabilité des décisions, avec une contribution à l’internalisation des connaissances pour l’équipe CRM.