CRM & Marketing Automation Specialist – Salesforce MC

Ionis Group; Paris; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

IONIS Education Group recherche un(e) CRM & Marketing Automation Specialist pour renforcer sa stratégie CRM et développer Salesforce Marketing Cloud. Vous industrialiserez les campagnes, fiabiliserez les données et les parcours, et accompagnerez les écoles du Groupe dans leurs usages.

Vous interviendrez sur l’exécution opérationnelle, l’administration de Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Contact Builder, Automation Studio), et le pilotage de la performance pour améliorer

Qualifications

• Expérience avec Salesforce Marketing Cloud et marketing automation requise.
• Capacité à concevoir et optimiser les campagnes et les parcours clients.
• Connaissance du RGPD et des bonnes pratiques de gestion des consentements.

Responsibilities

• Produire et optimiser les campagnes CRM et les parcours automatisés.
• Administrer Salesforce Marketing Cloud et ses modules.
• Accompagner les écoles et former les utilisateurs.
• Piloter la performance des campagnes et produire des reportings.
• Contribuer à la gouvernance CRM et à l’amélioration continue.

Skills

CRM management

Automation workflows

Data quality

Formation utilisateurs

GDPR compliance

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Email Studio

Journey Builder

Contact Builder

Automation Studio

Job description

IONIS Education Group recherche un(e) CRM & Marketing Automation Specialist pour renforcer sa stratégie CRM et développer Salesforce Marketing Cloud. Vous industrialiserez les campagnes, fiabiliserez les données et les parcours, et accompagnerez les écoles du Groupe dans leurs usages.

Vous interviendrez sur l’exécution opérationnelle, l’administration de Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Contact Builder, Automation Studio), et le pilotage de la performance pour améliorer