Chef de Projet Relations Clients & Croissance

The Sanctuary Group; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

The Sanctuary Group recherche un(e) Chef de Projet Relations Clients & Développement commercial pour optimiser l’expérience client et booster les opportunités business.

Étudiant(e) à partir de Bac+2 en gestion de projet ou marketing, vous maîtrisez les outils digitaux et vous aimez transformer des leads en clients.

Vous piloterez des projets, analyserez les retours clients et créerez des dashboards pour suivre la performance et la croissance, dans un cadre dynamique et collaboratif.

Qualifications

• Étudiant(e) à partir de Bac+2 en gestion de projet ou marketing.
• Aptitude à analyser les retours clients et KPI.
• Bonne maîtrise des outils digitaux et CRM.

Responsabilités

• Gérer et optimiser l’expérience client au quotidien et répondre aux demandes.
• Qualifier et convertir les leads entrants et développer des stratégies de prospection.
• Créer et suivre des dashboards pour piloter la performance et les actions.
• Suivre les KPIs et proposer des actions d’amélioration.

Connaissances

Gestion de projet

Relation client

Développement commercial

Analyse KPI

Communication écrite/orale

Formation

Bac+2 en gestion de projet / marketing

Outils

CRM

Automation

IA

Description du poste

The Sanctuary Group recherche un(e) Chef de Projet Relations Clients & Développement commercial pour optimiser l’expérience client et booster les opportunités business.

Étudiant(e) à partir de Bac+2 en gestion de projet ou marketing, vous maîtrisez les outils digitaux et vous aimez transformer des leads en clients.

Vous piloterez des projets, analyserez les retours clients et créerez des dashboards pour suivre la performance et la croissance, dans un cadre dynamique et collaboratif.