Chef de projet organisation et transformation LCLF (F/H)

Groupe BPCE; Charenton-le-Pont; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Tickets-restaurant

Congés payés + RTT

Transport – remboursement partiel

Mutuelle d’entreprise

Plan d’épargne salariale

Résumé du poste

BPCE Payment Services recherche un Chef(fe) de Programme Senior pour piloter des chantiers structurants au sein du service Pilotage & Transformation du département LCLF.

Vous interviendrez sur des programmes complexes, en autonomie, avec une forte interaction avec les directions et les régulateurs, afin d’assurer la performance, la sécurité et la conformité des projets d’envergure.

Qualifications

• Expérience 5 à 10 ans en gestion de programmes complexes dans le secteur bancaire ou des moyens de paiement.
• Maîtrise des sujets réglementaires (SEPA, DSP2, Wero, lutte anti-fraude).
• Capacité à piloter des programmes à forte exposition et à communiquer avec les instances de direction.
• Capacité à influencer et fédérer sans autorité hiérarchique.
• Vision stratégique alliée à une rigueur d’exécution et une culture du résultat.

Responsabilités

• Porter la responsabilité de bout en bout d’un ou plusieurs programmes majeurs (ex. Wero, Programme Contestation).
• Être l’interlocuteur/trice de référence des instances de direction et des régulateurs.
• Construire et défendre la trajectoire cible et anticiper les risques réglementaires et les évolutions de marché.
• Piloter des équipes projet transverses et fédérer des parties prenantes multiples sans lien hiérarchique direct.
• Garantir la performance du programme (qualité, délais, budget, ROI) et assurer un reporting de haut niveau.
• Accompagner la montée en compétence des équipes et jouer un rôle de référent méthodologique.

Connaissances

Culture des paiements

Pilotage de programmes stratégiques

Influencer sans autorité

Vision stratégique & exécution

Communication et synthèse

Leadership naturel

Formation

Bac+5 en finance/banque

Description du poste

Notre entreprise

Pour servir les ambitions de développement du Groupe, les équipes Innovation, Data & IA, Digital, Paiements et Oney sont rassemblées depuis le 1er mars 2022 dans un pôle unique : BPCE Digital & Payments.

Ce nouveau pôle porte une proposition de valeur différenciante capitalisant sur l’innovation permanente dans l’univers bancaire au service du client. Ce rapprochement permet de réunir les expertises de nos 3500 collaborateurs et de vivre une belle aventure collective offrant de larges perspectives d’évolution.

Au sein du Pôle Digital & Payments, BPCE Payment Services compte plus de 600 collaborateurs et regroupe l’ensemble des activités de paiements du groupe BPCE.

Grâce à son expertise reconnue dans le domaine du processing de la monétique et des flux de paiement, BPCE Payment Services accompagne les banques et filiales du Groupe BPCE, ainsi qu’une clientèle externe composée d’établissements financiers et de prestataires de services de paiement. Premier à opérer Apple Pay, Samsung Pay et le paiement instantané en France, BPCE Payment Services gère plus de 20% des activités de processing des paiements en France.

Poste et missions

Dans un contexte de transformation profonde et accélérée des moyens de paiement (généralisation de l’IP, déploiement de Wero, évolutions monétiques, refonte des dispositifs de contestation), BPCE Payment Services recherche un(e) Chef(fe) de Programme Senior pour piloter des chantiers structurants à fort enjeu stratégique et réglementaire, au sein du service Pilotage & Transformation du département LCLF.

Ce poste s’adresse à un profil confirmé, capable d’intervenir en autonomie sur des programmes complexes, multi-acteurs, à forte visibilité comité de direction, et d’en porter à la fois la vision stratégique et l’exécution opérationnelle.

Le service Pilotage & Transformation coordonne les projets de transformation LCLF et de contestation, et anime la communauté LCLF au sein des établissements du groupe.

Vous interviendrez en interaction forte avec les équipes de BPCE PS, le pôle Digital & Payment de BPCE SA, BPCE SI, et les établissements du réseau — ainsi qu’avec les instances de gouvernance groupe sur les sujets à enjeu réglementaire.

Vos responsabilités

• Porter la responsabilité de bout en bout d’un ou plusieurs programmes majeurs (ex. Wero, Programme Contestation), depuis le cadrage stratégique jusqu’au déploiement et à la mesure des bénéfices.
• Être l’interlocuteur(trice) de référence des instances de direction et des régulateurs sur le périmètre confié ; sécuriser les arbitrages à fort enjeu.
• Construire et défendre la trajectoire cible, anticiper les risques réglementaires et les évolutions de marché, arbitrer les priorités.
• Piloter des équipes projet transverses et fédérer des parties prenantes multiples (métiers, IT, conformité, établissements) sans lien hiérarchique direct.
• Garantir la performance du programme (qualité, délais, budget, ROI) et en assurer un reporting de haut niveau auprès des comités de pilotage et de direction.
• Accompagner la montée en compétence des équipes et jouer un rôle de référent(e) méthodologique au sein du service.

Profil et compétences requises

De formation Bac+5, vous justifiez d’une expérience de 5 à 10 ans en gestion de programmes complexes dans le secteur bancaire ou des moyens de paiement, idéalement sur des sujets réglementaires ou de place (SEPA, DSP2, Wero, lutte anti-fraude, etc.).

• Solide culture des moyens de paiement et de leur écosystème réglementaire.
• Expérience avérée de pilotage de programmes stratégiques à forte exposition.
• Capacité à influencer et fédérer sans autorité hiérarchique.
• Vision stratégique alliée à une rigueur d’exécution et une culture du résultat.
• Excellentes capacités de communication et de synthèse pour s’adresser aux instances de gouvernance.
• Leadership naturel, capacité à arbitrer dans un environnement complexe et sous tension réglementaire.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs

• Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d’accompagnements sur-mesure (parcours d’upskilling / reskilling, LinkedIn Learning ..),
• Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives.

Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux

• Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d’action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte.
• En quelques chiffres la RSE dans le Groupe :
• 1er financeur de l’économie sociale et solidaire avec 15.9 Md€ d’encours,
• 35 Md€ d’encours de financement de la transition énergétique,
• 6 millions d’emplois soutenus grâce à l’activité des réseaux BP et CE.
• La création d’une team RSE dédiée aux activités de BPCE Payment Services.

Être un employeur inclusif à travers des politiques fortes en termes de mixité, d’équilibre des temps de vie, de santé au travail …

Mais aussi …

• 10 jours de télétravail par mois avec une indemnité forfaitaire par jour de télétravail
• Une carte ticket-restaurant de 11 euros par jour de télétravail,
• 26 jours de congés payés + 2 jours de fractionnement + entre 14 et 17 jours de RTT (en fonction des années)
• 60% de prise en charge des frais de transport,
• Un dispositif d’épargne salarial attractif avec système d’abondement allant jusqu’à 3 500 euros annuel,
• Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 50 %.

Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE : enveloppe loisirs, tarifs préférentiels sur la billetterie, voyages organisés, etc. pour profiter de moments de pause entre amis ou en famille !

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...