Chef de Projet Opérationnel - CDD 6 mois, Reporting & KPI

Groupe ORA; Marseille; Hybride; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDD 6 mois

Remplacement maternité

Résumé du poste

Groupe ORA recrute un.e Chef de Projet H/F en remplacement de congé maternité, en CDD de 6 mois, basé à Marseille (6 rue Villa Oddo, 13015). Vous piloterez des processus opérationnels, commandes, KPI et reporting, et veillerez à l’amélioration du service client en collaboration avec la BU.

Maîtrise d’Excel exigée, expérience similaire et sens du relationnel requis pour structurer les remontées terrain et optimiser les flux.

Qualifications

• Maîtrise des fonctionnalités d’Excel
• Expérience dans des postes similaires
• Compétences relationnelles développées
• Capacité organisationnelle démontrée
• Expérience en recrutement ou en agence d’intérim ou parapharmacie

Responsabilités

• Support Opérationnel au Responsable de BU et préparation des rapports
• Gestion des processus de prise de commandes et suivi des éléments
• Veille des plannings et KPI clients
• Amélioration de la réactivité et du service client
• Structuration de la remontée d’informations avec le RO et synthèse stratégique
• Pilotage et reporting client selon KPI et fréquences établies
• Cohésion terrain-bureau et communication avec la BU

Connaissances

Gestion de projets

Compétences relationnelles

Organisationnel

Idées et solutions

Expérience recrutement / intérim / par

Outils

Excel

Description du poste

Groupe ORA recrute un.e Chef de Projet H/F en remplacement de congé maternité, en CDD de 6 mois, basé à Marseille (6 rue Villa Oddo, 13015). Vous piloterez des processus opérationnels, commandes, KPI et reporting, et veillerez à l’amélioration du service client en collaboration avec la BU.

Maîtrise d’Excel exigée, expérience similaire et sens du relationnel requis pour structurer les remontées terrain et optimiser les flux.