Chef de Projet Marketing & CRM — Parcours Clients & Automation

CNP Assurances; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

CNP Assurances IARD recherche un Chef de Projet Marketing & CRM pour piloter les dispositifs CRM et les campagnes marketing, avec une forte dimension hands-on sur Brevo. Vous contribuerez à la définition des cas d’usage, à l’activation des parcours clients et à l’optimisation des performances marketing.

Diplômé(e) d’un Bac+5 en marketing, digital, data ou gestion de projet, vous justifiez de 3 à 6 ans d'expérience en CRM ou marketing automation et maîtrisez au moins un outil de marketing

Qualifications

• Maîtrise des fondamentaux CRM : segmentation, parcours clients, triggers et pression marketing.
• Expérience du paramétrage et du déploiement de campagnes automatisées.
• Bonne connaissance des canaux CRM (email, SMS, notifications…).
• Sensibilité à la data et à la qualité des données, respect RGPD.

Responsabilités

• Participer au déploiement de la roadmap marketing automation.
• Contribuer à la structuration des dispositifs CRM et des parcours clients.
• Paramétrer et déployer les campagnes dans Brevo : workflows, emails et SMS.
• Analyser les performances et réaliser des tests A/B pour optimiser les dispositifs.
• Coordonner les parties prenantes internes et assurer le respect des délais.

Connaissances

CRM

Marketing automation

Campaign management

Data analysis

Coordination

Formation

Bac+5 marketing/digital/gestion de projet

Outils

Brevo

Salesforce Marketing Cloud

Adobe Campaign

HubSpot

Description du poste

CNP Assurances IARD recherche un Chef de Projet Marketing & CRM pour piloter les dispositifs CRM et les campagnes marketing, avec une forte dimension hands-on sur Brevo. Vous contribuerez à la définition des cas d’usage, à l’activation des parcours clients et à l’optimisation des performances marketing.

Diplômé(e) d’un Bac+5 en marketing, digital, data ou gestion de projet, vous justifiez de 3 à 6 ans d'expérience en CRM ou marketing automation et maîtrisez au moins un outil de marketing