Chef de projet Formation Internationale, Maison de Haute Parfumerie

FashionUnited; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

FashionUnited recherche un Chef de projet Formation Internationale pour sa maison de Haute-Parfumerie. Le candidat idéal aura une expérience de 3 ans dans la formation produit et devra se déplacer fréquemment.

Ce rôle implique le développement de programmes de formation, la gestion des outils pédagogiques, et l'animation de formations dans divers formats. Une excellente maîtrise de l'anglais et une connaissance du marché de la Haute-Parfumerie sont essentielles.

Qualifications

• 3+ ans d'expérience en formation produit parfum.
• Connaissance du marché de la Haute-Parfumerie.
• Disponibilité pour de nombreux déplacements.

Responsabilités

• Développer et adapter les outils de formation.
• Dispenser des formations en différents formats.
• Gérer la logistique des sessions de formation.

Connaissances

Excellente présentation

Anglais courant

Leadership

Patience

Savoir‐faire de transmission

Outils

Pack Office

Outils digitaux

Description du poste

Chef de projet Formation Internationale, Maison de Haute Parfumerie

Notre client est une très belle maison de Haute-Parfumerie qui connaît un grand succès et une croissance importante, avec des valeurs responsables, une très belle histoire de création à raconter et des lignes merveilleuses de Maître Parfumeur. Les produits sont diffusés au travers de 400 écrins dans lesquels on prend le temps de raconter l'histoire et d'enchanter les clients. On se retrouve dans les points de vente retail, revendeurs et e-commerce.

Le/la formateur.ice est avant tout un.e expert.e parfum avec un sens client poussé, capable de développer des formations produits et garantir un storytelling luxe au cours de la cérémonie de vente. Ambassadeur de la maison, il est garant du niveau de connaissance des équipes en propre et partenaires.

Au sein de la direction commerciale internationale, vous êtes chargé.e de la création de programmes de formation et de leur exécution omnicanale :

• Retail : en France et UK, assurer des formations régulières auprès de nos équipes retail : onboarding individuel ou collectif, suivi et mise à niveau des collaborateurs, formation des personnels partenaires.
• Wholesale : sur la zone EMEA, travailler avec les area managers pour concevoir et déployer des programmes de formation initiaux et continus, à l’occasion d’ouvertures de marchés, de lancements de produits ou de périodes d’évènementiel produit et former des formateurs et des relais.
• E-commerce, SAV et avant-vente, collaborer avec ces équipes pour maintenir les niveaux de connaissance et d’aisance produit, qualité du discours et de la relation client.
• E-learning : mettre à jour l’outil e-learning selon les zones et actualités marketing.

Votre rôle :

• Développement de la pédagogie et des outils : développer, adapter, traduire les outils de formation dans le respect des guidelines de la marque – ppt, tutos, e-learning, vidéos à sous‑titrer. Optimiser les outils et la méthode pédagogique.
• Formation : dispenser différents formats de formation parfum (classroom, points de vente, ateliers, événements, distanciel), animer la plateforme de formation interne (e-learning), assurer la pertinence et l’efficacité des formations pour le développement des ventes.
• Logistique et opérations : effectuer un point VM lors des déplacements et participer au déploiement des guidelines visuels, mesurer l’impact des formations en session et après session, gérer l’organisation des sessions et des voyages (matériel, stocks, commandes, inventaire, organisation des déplacements), reporting et partage d’information avec les équipes du siège.

Profil idéal :

• Excellente présentation et très bon niveau d’anglais, excellente élocution dans les deux langues.
• Expérience en formation produit parfum d’au moins 3 ans, connaissance du marché de la Haute-Parfumerie.
• Grande disponibilité pour de nombreux déplacements (moyenne de 3 jours/semaine).
• Sens de la synthèse et savoir‑faire de transmission et de partage d’information.
• Patience, empathie, leadership, capacité à embarquer et fédérer autour d’objectifs communs.
• Sens de l’organisation, agilité, capacité à évoluer dans des environnements changeants et flous.
• Maîtrise du pack office et des outils digitaux.