Stage - Assistant Formation Retail H/F

Diptyque Paris; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de luxe recherche un(e) stagiaire pour un poste basé à Paris, au sein de l'équipe formation. Vous apporterez votre aide à la conception de modules de formation, à l'organisation de sessions et à la gestion d'applications digitales. Ce stage de 6 mois nécessite de l'organisation, une bonne maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une formation Bac+4/5 en école de commerce ou en formation universitaire. Une expérience dans le secteur du luxe est un plus.

Qualifications

• Idéalement une première expérience dans le secteur du luxe.
• Créatif, curieux, organisé et rigoureux.
• Excellentes capacités rédactionnelles.
• Maîtrise des outils informatiques notamment PowerPoint.

Responsabilités

• Accompagner la conception de modules de formation.
• Mettre à jour les contenus de formation.
• Suivre le développement des modules.
• Créer des communications et suivre des KPIs.
• Coordonner la logistique des sessions de formation.

Connaissances

Créativité

Curiosité

Capacités rédactionnelles

Maîtrise des outils informatiques

Sens esthétique

Fort attrait pour le retail et le luxe

Excellente maîtrise du Français

Excellente maîtrise de l'Anglais

Formation

Bac+4/5 (école de commerce ou formation universitaire IEP)

Outils

PowerPoint

Description du poste

Description de poste

Au sein de l'équipe Formation Retail international, et rattaché(e) à notre Formatrice Retail international, vous accompagnez le pôle Formation expérience client dans la conception de modules de formation pour les équipes de vente monde, la gestion d'applications digitales et l'organisation de sessions de formation.

Conception pédagogique

Participer à la conception et au développement de dispositifs pédagogiques (distanciel présentiel, en boutique) sur l'expérience de vente Diptyque.

Mettre à jour les contenus de formation pour le catalogue permanent

Suivre le développement des modules et coordonner avec les agences

Animation et gestion des applications digitales

Création de communications

Suivi des kpis sur la plateforme elearning

Intégration des contenus

Coordination des traductions

Relais réguliers avec les marchés

Suivi de déploiement des dispositifs de formation en marché et bilans

Support dans la prise en mains du back office par nos relais en filiales

Organisation de sessions de formation (présentiel et distanciel)

Coordination logistique : Préparation des produits et des outils pour les activités en salle de formation et Support pendant les sessions pour les activités

Veille

Expérience client, satisfaction client, initiatives pédagogiques ou initiatives service client en France ou à l'international.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac+4/5 de type école de commerce, formation universitaire IEP, vous disposez idéalement d'une expérience dans le secteur du luxe (Mode et/ou Parfumerie).Idéalement, vous avez une 1ère expérience en boutique ou en hôtellerie.

Vous êtes créatif, curieux, à l'écoute tout en étant organisé et rigoureux.

Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous maîtrisez les outils informatiques et digitaux, notamment Powerpoint et avez un sens esthétique pour la mise en page.

Fort attrait pour le retail, le luxe, l'univers parfum la transmission de savoirs (andragogie)

Excellente maîtrise du Français et de l'Anglais indispensable.

Stage de 6 mois à pourvoir à partir de Juillet 2026