Chef de Projet Fonctionnel Senior — Transformation IT & ITSM

gamme solutions; Paris; Híbrido; EUR 70 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Onyx-Conseil recherche un Chef de Projet Fonctionnel Senior pour piloter des projets transverses au sein de la Direction Digital Workplace, en particulier autour de la téléphonie mobile, du support et de l'ITSM.

Vous évoluerez dans un contexte complexe mêlant RUN, projets de transformation et coordination de multiples interlocuteurs internes et externes, avec une présence hybride à Paris.

Qualificações

• Expérience minimale de 5 ans en gestion de projets fonctionnels.
• Maîtrise des projets ITSM et gestion de parc.
• Capacité à coordonner équipes internes et externes.

Responsabilidades

• Piloter des projets opérationnels transverses: déploiements d'outils et renouvellements de parcs.
• Piloter le renouvellement de prestations et services liés à la téléphonie mobile.
• Participer aux appels d'offres: cadrage, collecte et analyse des données, gouvernance.

Conhecimentos

Gestion de projets

Pilotage transversal

ITSM

Gestion du changement

Reporting

Ferramentas

MDM

Gestion de parc

Descrição da oferta de emprego

Localisation : Paris
Démarrage : septembre 2026
Durée : mission longue
Présence sur site : hybride
Expérience : 5 ans minimum

Contexte

Dans le cadre de projets de transformation menés au sein de la Direction Digital Workplace d'un grand compte, nous recherchons un Chef de Projet Fonctionnel Senior.

La mission porte sur le pilotage de plusieurs projets transverses liés notamment à la téléphonie mobile, au support utilisateurs, à l'ITSM et à la gestion de parc.

Vous évoluerez dans un environnement complexe mêlant activités RUN, projets de transformation et coordination de multiples interlocuteurs internes et externes.

Missions

Vous serez notamment en charge de :

Piloter des projets opérationnels transverses : déploiements d'outils, renouvellements de parcs, déménagements et opérations spécifiques
Piloter le renouvellement de prestations et services liés à la téléphonie mobile
Participer aux différentes phases d'appels d'offres : cadrage, collecte et analyse des données, transition et mise en place de la gouvernance
Assurer le suivi financier, le suivi des consommations et la création de tableaux de bord
Participer au renouvellement et à l'évolution des outils de gestion de flotte mobile
Accompagner la gestion du parc mobile et le déploiement d'une solution MDM
Participer au renouvellement de prestations d'infogérance et de support utilisateurs
Contribuer à l'amélioration des processus ITSM
Recueillir et formaliser les besoins
Organiser et réaliser les phases de recette
Mettre en place les reportings nécessaires au pilotage
Définir et animer les différentes instances de gouvernance
Coordonner les équipes métiers, techniques et les prestataires
Accompagner la conduite du changement