Chef de projet E-Merchandising Fragrance

LVMH Group; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Parfums Christian Dior recherche un(e) Chef de projet e-merchandising pour la catégorie Fragrance sur Dior.com, afin de développer l’expérience en ligne et l’e-merchandising à l’international.

Vous collaborez étroitement avec les équipes Marketing produit, Offres et Services, Webmasters et Product Site Experience, et assurez la mise en ligne des contenus et l’excellence opérationnelle.

Qualifications

• Expérience min. 3 ans en e-merchandising ou marketing est souhaitée.
• Formation supérieure dans le domaine du marketing ou du commerce.
• Maîtrise des outils web et d’analytique pour optimiser l’expérience client.

Responsabilités

• Pilotage stratégique et opérationnel des lancements produits et activations brand sur Dior.com.
• Pilotage de la performance des lancements et benchmarks concurrentiels.
• Amélioration des processus de collaboration webmastering entre équipes locales et centrales.
• Contribution à la roadmap e-merchandising et proposition de dispositifs innovants.
• Participation à des projets transverses et encadrement d’un stagiaire ou alternant.

Connaissances

Anglais courant

Créativité & innovation

Vision stratégique

Rigueur professionnelle

Esprit analytique

Esprit d’intrapreneuriat

Formation

Formation école de commerce ou ingénieur

Outils

Google Analytics

Data Studio

ContentSquare

InVision

Sketch

Photoshop

Figma

Description du poste

Chef de projet E-Merchandising Fragrance

Souhaitez-vous rejoindre la Maison des rêves ?

Dans cette Maison, nous connaissons notre raison d’être qui est de rendre le monde plus beau et plus heureux, à l’instar du vœu le plus cher de Christian Dior.

En nous rejoignant, vous consoliderez notre vision : Celle de devenir la Maison la plus désirable au monde, une référence absolue du luxe à la française, un symbole de joie et d’espérance.

Cette vision est portée par nos six valeurs que vous incarnerez au quotidien en tant que créateurs de rêves - des valeurs qui nous engagent et nous définissent :

Créer avec Passion

Savoir faire Ensemble avec Joie

Exceller pour un Luxe Ultime

Conquérir avec Audace

Faire Triompher L’Inclusivité

S’Engager et Agir pour Réenchanter le monde.

Votre Impact :

Au sein de l’équipe E-Commerce, vous intégrerez le pôle E-merchandising & Contribution dans un contexte de direct-to-consumer retail. Vous rejoindrez cette équipe en tant que Chef de projet e-merchandising pour la catégorie Fragrance sur Dior.com. Vous aurez la responsabilité de développer l’expérience en ligne et l’e-merchandising sur nos plateformes E-Commerce à l'international et de travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing produit, les équipes Offres et Services de Dior.com, les Webmasters, et les équipes Product Site Expérience.

En tant que Chef de projet e-merchandising, vous aurez les responsabilités et missions suivantes:

• PILOTAGE STRATEGIQUE & OPERATIONNEL DES LANCEMENTS PRODUITS, ANIMATIONS & BRAND ACTIVATIONS– Vous serez en charge de définir la mise en œuvre opérationnelle et de la stratégie e-merchandising des lancements des nouveautés produits fragrance, des animations et des activations branding sur Dior.Com en collaboration avec les équipes marketing, digital & locales et l’aide d’agences partenaires. Vous définissez les besoins en contenus, en copywriting, les parcours clients et – en vous appuyant sur le Responsable E-merchandising - vous assurez la mise en avant des points de différentiation à associer à chacun des lancements (services, activations, etc.) Vous garantissez la mise en ligne de ces contenus et l’excellence opérationnelle exigée, grâce à votre équipe de webmasters en central et en coordination avec les équipes locales en fonction des besoins.
• PILOTAGE DE LA PERFORMANCE DES LANCEMENTS– Vous analysez les performances du e-merchandising et vous réalisez des benchmarks concurrentiels pour aller encore plus loin à chaque nouveau lancement sur Dior.com.
• AMELIORATION DE PROCESSUS– Vous êtes acteur des processus de collaboration sur le webmastering entre les équipes locales et centrales, et vous avez à cœur l’amélioration collective des processus. Vous améliorez au quotidien la communication avec nos différentes parties-prenantes locales et centrales en pérennisant les outils existants (newsletters, kits de lancement, etc.) et en développant de nouveaux outils
• CONTIBUTION A LA ROADMAP E-MERCHANDISING– Vous identifiez les opportunités de nouveaux dispositifs e-merchandising pour enrichir notre expérience en ligne afin qu’elle soit toujours plus innovante et immersive, à l’image de notre Maison. Pour vous accompagner dans cette mission, vous vous appuyez sur le Responsable E-merchandising, les équipes Product et UX Design, les AB Testings pour proposer de nouvelles mises en avant sur le site, fonctionnalités e-merchandising et vous participez à leur mise en œuvre en tant que business stakeholder. Vous garantissez la cohérence de votre catégorie sur les sites Dior.com et vous construisez la vision stratégique de l’axe sur le site en vous appuyant sur les expertises centrales et locales tout en assurant le juste équilibre entre «branding» et «performance».
• PARTICIPATION A DES PROJETS TRANSVERSES– Vous participez à certains projets transverses et mettez à profit votre séniorité pour proposer les parcours clients sur différents sujets (services, contenus, collaborations avec Christian Dior Couture, etc.)
• Encadrement d’un.e stagiaire ou d’un alternant.e sur votre Axe.

* Les responsabilités décrites dans cette fiche de poste sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et des projets en cours.

Idéalement vous avez suivi une formation en école de commerce ou école d'ingénieur avec 3 ans d’expérience minimum en e-merchandising ou sur des fonctions marketing.

Votre maîtrisez de ces six compétences transverses clés qui reflètent nos valeurs :

• Créativité et Innovation
• Assertivité
• Vision Stratégique
• Rigueur Professionnelle
• Esprit Analytique
• Esprit d’Intrapreneuriat

Compétences techniques :

• Sens de l’image
• Des connaissances en UI et en UX design seraient un plus
• Goût pour l’opérationnel et l’anticipation
• Fortes capacités analytiques. La connaissance de Google Analytics, Data Studio et Content Square serait fortement appréciée.
• Connaissance des outils InVision, Sketch, Photoshop, Figma
• Anglais courant obligatoire

L'inclusion n'est pas seulement un principe noble, mais le fondement même de notre excellence. Dans un monde où nos clients, nos talents et nos idées émanent d'horizons de plus en plus diversifiés, notre diversité constitue notre force.

Chez Parfums Christian Dior, cela se traduit par une Maison où chacun se sent respecté, accueilli et valorisé, quelles que soient ses singularités. Nous en sommes convaincus : une Maison qui reflète cette diversité est une Maison durable et dynamique, solidement ancrée dans le rêve et la réalité.

L'inclusion ne se décrète pas ; elle se vit au quotidien. Et grâce à nos collaborateurs, nous progressons concrètement : chaque jour, nous nous engageons à ouvrir nos portes à des talents issus de milieux variés.

(Si vous necessitez des aménagements spécifiques durant le processus de recrutement, n'hésitez pas à le mentionner dans votre candidature.)