DIOR.COM PRODUCT MANAGER - CDD (7 mois)

LVMH Group; France; Sur place; EUR 120 000 - 170 000; Plein temps

Résumé du poste

Parfums Christian Dior recherche un Product Manager expérimenté pour diriger la vision produit sur les périmètres Engage & Convert et assurer l’exécution avec les équipes dédiées. Vous reportez au Head of Product et collaborez avec les équipes centrales et locales afin de délivrer une expérience client premium sur Dior.com.

Vous piloterez le backlog, préparerez les PI Planning et suivrez les KPIs pour optimiser performance et ROI, tout en encadrant 3 Product Owners et en assurant une cohérence

Qualifications

• Diplômé(e) d’une Ecole de Commerce ou d’Ingénieurs avec 8 ans d’expérience en e-commerce.
• Expérience en Product Owner/Manager et capacité à prioriser selon la vision business.
• Maîtrise de Salesforce Commerce Cloud et du cadre SAFe.

Responsabilités

• Définir la vision produit et accompagner le Head of Product sur les périmètres Engage & Convert.
• Piloter le delivery avec les Product Owners et arbitrer les priorités.
• Préparer le PI Planning et assurer la cohérence entre les 2 feature teams.
• Suivre les KPIs et améliorer le produit en continue.
• Coordonner avec Design, Data, eMerchandising et les régions.

Connaissances

Product ownership

Product management

Stakeholder management

Agile SAFe

Team leadership

Communication

Formation

Diplôme d'école de commerce ou d'ingénieurs

Outils

Salesforce Commerce Cloud

SAFe framework

Description du poste

Souhaitez-vous rejoindre la Maison des rêves ?

Dans cette Maison, nous connaissons notre raison d’être qui est de rendre le monde plus beau et plus heureux, à l’instar du vœu le plus cher de Christian Dior.

En nous rejoignant, vous consoliderez notre vision : Celle de devenir la Maison la plus désirable au monde, une référence absolue du luxe à la française, un symbole de joie et d’espérance.

Cette vision est portée par nos six valeurs que vous incarnerez au quotidien en tant que créateurs de rêves - des valeurs qui nous engagent et nous définissent :

Créer avec Passion

Savoir faire Ensemble avec Joie

Exceller pour un Luxe Ultime

Conquérir avec Audace

Faire Triompher L’Inclusivité

S’Engager et Agir pour Réenchanter le monde.

Votre Impact :

Au sein de la Direction de la Marque et de notre département Digital Consumer Engagement, vous êtes en charge – pour votre périmètre – d’accompagner le Head of Product dans la construction du backlog et la vision produit. Votre enjeu métier est de faire de Dior.com un site de marque de luxe performant avec une logique alliant image et business.

L’expérience en ligne Dior.com doit répondre à nos enjeux ecommerce, de customer-centricity, et refléter notre différenciation de marque. Le périmètre de ce poste est global.

En rattachement direct et sous la supervision du Head of Product, vous collaborerez étroitement avec de nombreux stakeholder au sein des équipes centrales et locales.

Le Product Manager intègrera l’équipe Product composée de 4 feature teams et aura en charge l’accompagnement du pilotage de deux feature teams : Engage & Convert

• En tant que Product Manager, vous accompagnez opérationnellement le Head of Product dans la définition de la vision Produit sur les périmètres Engage & Convert (identification et qualification des besoins business, follow-up du delivery avec les Product Owners, arbitrage quand nécessaire)
• Vous contribuez activement à la préparation du PI planning et avez la charge de porter la vision produit de vos 2 feature teams (readiness des features, préparation du PI Planning, priorisation des sujets, définition des KPIs à suivre, communication,…). Vous assurez également la cohérence fonctionnelle entre les 2 feature teams et les dépendances cross-équipe.
• Vous préparez et participez à l’animation des différents comités Product et assurez la bonne diffusion des informations auprès de vos feature teams, de la direction, des autres parties prenantes business, ainsi que de l’ensemble des régions.
• Vous définissez et suivez, avec vos features teams et l’équipe Data, les KPIS de chaque feature afin d’en mesurer la performance et d’améliorer en continue le produit.
• Vous pilotez de bout en bout les projets structurants de la roadmap (comité projet, retroplanning, coordination de toutes les parties prenantes, identification des risques et définition du plan de mitigation, communication). Vous en assurez également le reporting régulier.
• Vous encadrez, animez et faites monter en compétences 3 Product Owners dans le but d’assurer la qualité des backlogs, des user stories, des FSD et de le definition of ready.
• Vous êtes le facilitateur de la collaboration avec les équipes Design, Data, eMerchandising, Webmastering, Tech, les régions, ainsi que les 2 autres feature teams.
• Vous savez évoluer dans une organisation multi-fonctionnelle et vos capacités de communication vous permettent de mener à bien votre vision Produit.

* Les responsabilités décrites dans cette fiche de poste sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et des projets en cours.

• Diplômé(e) d’une Ecole de Commerce ou d’Ingénieurs, idéalement spécialisé(e) en Digital, vous justifiez d’un minimum de 8 ans d’expérience en e-commerce dont plusieurs missions en tant Product Owner ou Product Manager.
• Une forte capacité à prioriser selon une vision business, client, marque avec un équilibre enjeux vs. effort à fournir et coût technique et nécessaire.
• De solides compétences en gestion de projet e-commerce (coordination, anticipation, remontée d’alerte, formalisation) et en process sont nécessaires. La capacité à s’intégrer rapidement et naviguer dans un environnement multi-culturel et multi-fonction sera décisive.
• Rigueur, leadership, gestion des priorités, capacité de synthèse et force de proposition sont des qualités essentielles pour le poste.
• Capacité à travailler de manière collaborative avec des stakeholders d’horizons et cultures variés.

Votre maîtrisez de ces six compétences transverses clés qui reflètent nos valeurs :

• Capacité de gestion des parties prenantes
• Collaboration & Travail d’Equipe
• Communication et compétences interpersonnelles .
• Vision Stratégique
• Rigueur Professionnelle
• Adaptabilité

Compétences techniques :

• La connaissance de l’environnement SalesForce Commerce Cloud et du framework agile SAFe sera différenciante.
• Maîtrise de l’anglais indispensable, oral et écrit (usage quotidien).

L'inclusion n'est pas seulement un principe noble, mais le fondement même de notre excellence. Dans un monde où nos clients, nos talents et nos idées émanent d'horizons de plus en plus diversifiés, notre diversité constitue notre force.

Chez Parfums Christian Dior, cela se traduit par une Maison où chacun se sent respecté, accueilli et valorisé, quelles que soient ses singularités. Nous en sommes convaincus : une Maison qui reflète cette diversité est une Maison durable et dynamique, solidement ancrée dans le rêve et la réalité.

L'inclusion ne se décrète pas ; elle se vit au quotidien. Et grâce à nos collaborateurs, nous progressons concrètement : chaque jour, nous nous engageons à ouvrir nos portes à des talents issus de milieux variés.

(Si vous nécessitez des aménagements spécifiques durant le processus de recrutement, n'hésitez pas à le mentionner dans votre candidature.)

*Le processus décrit ci-dessus est susceptible d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.