Chef de Projet E-commerce — Omnicanal & Luxe

Cabinet EKINOX

Paris

Sur place

EUR 42 000 - 60 000

Plein temps

Il y a 2 heures

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Résumé du poste

Cabinet EKINOX, référence dans l'univers du digital et du retail premium, recherche un Customer Success Manager pour piloter la conception et le déploiement de solutions e-commerce et omnicanales stratégiques. Vous exercerez entre conseil métier, pilotage technique et immersion opérationnelle afin de transformer les besoins clients en succès commerciaux concrets.

Vous collaborez étroitement avec les pôles création et développement, assurez la gestion des livrables et participez activement à la

Qualifications

Expérience en management de projets digitaux et en accompagnement client.
Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et à les faire valider.
Bon relationnel et aptitude à vulgariser des concepts techniques.

Responsabilités

Pilotage de projets E-commerce et omnicanal (desktop/mobile) avec les équipes créatives, développement et marketing.
Conception et architecture fonctionnelle, rédaction des cahiers des charges et recettage.
Accélération omnicanale: Stock Unifié, Click & Collect, Ship From Store et tablettes vendeurs.
Définition de la roadmap technique et commerciale et suivi des KPI de performance.
Gestion opérationnelle via JIRA et pilotage des prestataires externes.