Chef de projet Déploiement (H/F) - CDI - Clermont-Ferrand

Wifirst; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un Chef de projet Delivery pour assurer la bonne exécution des projets. Le poste implique la gestion de la relation client, la planification et le suivi des déploiements dans un environnement dynamique. Les candidats doivent avoir un Bac +5, une expérience en gestion de projet et un bon niveau d'anglais. L'entreprise offre un cadre de travail agréable avec des avantages variés.

Prestations

Tickets restaurants Swile

Mutuelle d’entreprise

Accord de participation

RTT

Ambiance de travail conviviale

Qualifications

• Expérience réussie dans la gestion de projet idéalement dans le secteur des télécommunications.
• Compétences en anglais requises, autres langues étrangères un plus.
• Capacité à travailler en équipe dynamique.

Responsabilités

• Créer une relation forte avec les clients durant le déploiement.
• Planifier et valider les audits techniques et budgétaires.
• Coordonner les ressources pour piloter les projets.

Connaissances

Gestion de projet

Relations clients

Analyse budgétaire

Rigueur

Communication

Formation

Bac +5, école d’ingénieur ou commerce

Description du poste

Contexte et Missions

Wifirst est un opérateur de télécommunications spécialisé dans le déploiement et la maintenance de solutions Wifi pour les professionnels. Son métier est d’assurer un haut niveau de connectivité pour ses clients.

Wifirst compte 350 collaborateurs et exerce son activité dans une trentaine de pays, pour un chiffre d’affaires de plus 100 m€.

Après l’ouverture de bureaux aux Royaume-Uni, Espagne, Italie et Allemagne, Wifirst consolide sa place de leader européen du Wifi managé après l’acquisition de l’opérateur allemand Hotsplots.

Le “Wifi as a Service” est un modèle vers lequel se tournent la plupart des DSI à la recherche d’externalisation, pour réussir la transformation numérique de leurs entreprises.

Pionniers de la connectivité en mode “service managé” le domaine d’intervention de Wifirst est large : conseil en ingénierie, audit radio, direction de projet, déploiement, supervision et maintenance, etc.

CONTEXTE ET MISSIONS

Notre Direction des Opérations intègre des profils variés (chef de projet, product manager, auditeurs, ingénieurs réseau, administrateur réseau) pour industrialiser les produits de Wifirst (Wifi, LAN, WAN, IPTV, Cybersecurity, etc.), mettre en place tous les moyens de production, déployer les services et les infrastructures chez nos clients.

Au sein des Opérations, les équipes Delivery sont chargées de déployer l’ensemble de nos solutions chez nos clients en collaboration étroite avec les équipes commerciales.

En tant que Chef de projet Delivery, vous prenez le relais des équipes commerciales dès signature du contrat. Vous devenez l’ interlocuteur privilégié de vos clients et êtes garants du bon déploiement des réseaux Wifi et de l’ensemble des services Wifirst pour un portefeuille de projets.

Concrètement, vous serez chargé de :

• Créer et assurer une relation forte avec vos clients, en amont et pendant les phases de déploiement
• Planifier, analyser et valider les audits sur les aspects techniques et budgétaires
• Orchestrer les différents moyens et coordonner les ressources nécessaires pour piloter chaque projet de bout en bout.
• Gérer les relations en toute autonomie avec vos différents interlocuteurs (fournisseurs, auditeurs, autres services...)
• Mettre en place un reporting précis des différents projets dont vous avez la charge pour assurer un pilotage optimal des déploiements et garantir leur rentabilité
• Être garant de nos engagements : Qualité, Délai et coûts.

Vous apporterez votre expérience et vos idées pour contribuer à l’amélioration constante du service en proposant des nouveaux process de déploiement, de nouveaux fournisseurs, en participant à des phases d’avant vente avec l’équipe commerciale etc.

Profil Recherché

De formation supérieure Bac +5, école d’ingénieur, commerce ou université, vous disposez d'une expérience réussie dans la gestion de projet idéalement dans l’univers des télécommunications.

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au sein de laquelle vous pourrez partager, évoluer et monter en compétences.

Doté d’un très bon relationnel, vous appréciez échanger quotidiennement avec différents interlocuteurs et trouver des solutions innovantes aux différentes problématiques rencontrées.

Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation, vous savez faire preuve de persévérance et être force de proposition pour faire avancer vos projets et êtes à l’aise dans la priorité des tâches.

Wifirst s\'internationalise ! L\'anglais est essentiel pour interagir avec nos sous-traitants et la maîtrise d\'autres langues étrangères (espagnol, italien, allemand etc.) serait un vrai plus pour intervenir sur nos projets internationaux.

Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité homme-femme et du handicap.

Pourquoi rejoindre Wifirst ?

• Travailler avec une team de passionnés et de challengeurs, dans une entreprise montante de la frenchtech remplie de nouveaux projets
• Avoir un management de proximité et pouvoir exprimer et mettre en place vos idées
• Rejoindre une ambiance de travail conviviale et bienveillante, avec afterworks et initiatives internes régulières
• Intégrer une entreprise soucieuse de sa responsabilité sociétale : certifications Ecovadis et Techforgood, publication de notre bilan carbone, fresque du climat organisée pour nos salariés, …
• Bénéficier d’avantages salariés tels que carte tickets restaurants Swile, mutuelle d’entreprise, accord de participation et placement possible dans notre plan d’épargne inter-entreprise
• Vivre avec un véritable équilibre pro / perso, avec 25 congés et 10,5j RTT par an
• Travailler dans nos locaux basés à La Pardieu

Processus de recrutement

• Echange téléphonique avec notre équipe Recrutement (env. 30 minutes) dont le but est de faire le point sur votre situation professionnelle et de mieux comprendre votre recherche.
• Entretien avec Frédéric, Responsable Déploiement et votre futur.e manager (1h d’entretien) : Rencontrez nos opérationnels qui creuseront votre parcours, vos aspirations professionnelles et auront l’occasion de vous parler de leur quotidien et de nos challenges actuels
• Entretien dans nos locaux avec Vincent, Directeur des Opérations (1h d’entretien) : L’occasion pour vous de valider la bonne adéquation de votre recherche avec notre opportunité à pourvoir

A chaque étape du processus, toute notre équipe Recrutement vous accompagne et se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.