Chef de Projet CRM SFMC — Automatisation & Parcours

Publicis Groupe; Paris; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2j/semaine

Formation continue et modules e‑learn

Réseau Publicis et mobilité

Job summary

EPSILON France, entité Datamarketing de Publicis Groupe, recrute un gestionnaire de campagnes et chef de projet marketing opérationnel. Vous piloterez des campagnes omnicanales et des projets SFMC, avec une forte dimension client et une coordination transversale entre IT, Data et Créatif.

Le poste exige plus de 7 ans d’expérience dans la gestion de campagnes CRM et maîtrise SFMC (au moins 3 ans d’usage opérationnel). Anglais courant et sens du service client indispensables.

Qualifications

• Plus de 7 ans d’expérience en gestion de campagne puis chef de projet sur des problématiques marketing opérationnel.
• Maîtrise Salesforce Marketing Cloud avec au moins 3 ans d’expérience opérationnelle.
• Expérience CRM/PRM chez l’annonceur ou en agence de conseil.
• Anglais courant.
• Capacité à travailler en transversal avec les services IT, Data, Créatif & DA.

Responsibilities

• Orchestration et optimisation des journeys dans Salesforce Marketing Cloud.
• Migration SFMC et ajout/optimisation de modules et fonctionnalités.
• Cadrage projet et accompagnement & gestion de la relation client.
• Suivi et qualité des projets; coordination transverse des équipes.

Skills

Gestion de campagnes CRM

Gestion de projet marketing

Salesforce Marketing Cloud

Travail en équipe

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Job description

EPSILON France, entité Datamarketing de Publicis Groupe, recrute un gestionnaire de campagnes et chef de projet marketing opérationnel. Vous piloterez des campagnes omnicanales et des projets SFMC, avec une forte dimension client et une coordination transversale entre IT, Data et Créatif.

Le poste exige plus de 7 ans d’expérience dans la gestion de campagnes CRM et maîtrise SFMC (au moins 3 ans d’usage opérationnel). Anglais courant et sens du service client indispensables.