Chef de Projet CRM Senior - Salesforce & Dynamics 365

Kicklox; Paris; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Kicklox recherche un Chef de projet CRM pour piloter le développement et l’implémentation de solutions CRM, en collaboration avec les équipes marketing et ventes, afin d’améliorer l’engagement et la satisfaction client.

Profil: 6+ ans d’expérience, maîtrise Salesforce et Dynamics 365, gestion de projet et analyse des données; freelance/indépendant, mission de 6 mois à Paris (75005), rémunération 350–490 € par jour, télétravail partiel.

Qualifications

• Expérience avec des plateformes CRM (Salesforce, Dynamics 365, HubSpot).
• Organisation d'ateliers, recueil de besoins et rédaction de specs.
• Compétences en gestion de projet et coordination d'équipes.

Responsabilités

• Piloter le développement et l'implémentation des solutions CRM pour optimiser les interactions et la satisfaction des clients.
• Assurer l’alignement avec les objectifs commerciaux et la stratégie globale de l’entreprise.
• Travailler avec les équipes marketing et vente pour intégrer leurs besoins dans la solution CRM.
• Former les utilisateurs finaux sur les fonctionnalités du CRM.

Connaissances

Salesforce

Dynamics 365

Gestion de projet

Gestion CRM

Analyse de données

Formation des utilisateurs

Outils

HubSpot

Description du poste

Kicklox recherche un Chef de projet CRM pour piloter le développement et l’implémentation de solutions CRM, en collaboration avec les équipes marketing et ventes, afin d’améliorer l’engagement et la satisfaction client.

Profil: 6+ ans d’expérience, maîtrise Salesforce et Dynamics 365, gestion de projet et analyse des données; freelance/indépendant, mission de 6 mois à Paris (75005), rémunération 350–490 € par jour, télétravail partiel.