Chef de Projet CRM Santé – Transformation & Intégration

Akkodis; Suresnes; On-site; EUR 65,000 - 110,000; Full time

Job summary

Akkodis France recherche un chef de projet CRM en CDI, passionné par la transformation digitale et l’intégration de systèmes dans le secteur Healthcare & Medical. Vous piloterez des projets CRM stratégiques, en garantissant les délais, les budgets et la qualité.

Vous coordonnerez les équipes internes et externes, analyserez les besoins clients et rédigerez les spécifications fonctionnelles et techniques pour les développements CRM.

Qualifications

• Master ou équivalent en gestion de projet ou informatique.
• Expérience en CRM et intégration de systèmes dans le secteur Healthcare.
• Maîtrise des outils CRM et des processus marketing et commerciaux.

Responsibilities

• Piloter des projets CRM en respectant délais et budgets.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques pour les développements CRM.
• Coordonner les équipes internes et externes et assurer la communication.
• Analyser les besoins clients et assurer la qualité des données CRM.
• Animer des ateliers et sessions de conception avec métier et IT.
• Gérer les interfaces CRM et leurs intégrations avec systèmes tiers.
• Former les utilisateurs et optimiser les campagnes CRM.

Skills

Gestion de projet CRM

Anglais courant

Compétences en communication

Education

Bac+5 Master

Tools

SQL

CRM platforms (Salesforce / Dynamics)

Marketing automation tools

Job description

Akkodis France recherche un chef de projet CRM en CDI, passionné par la transformation digitale et l’intégration de systèmes dans le secteur Healthcare & Medical. Vous piloterez des projets CRM stratégiques, en garantissant les délais, les budgets et la qualité.

Vous coordonnerez les équipes internes et externes, analyserez les besoins clients et rédigerez les spécifications fonctionnelles et techniques pour les développements CRM.