Directeur Projets CRM – Delivery & Pilotage Digital

Groupe Talents Handicap; Issy-les-Moulineaux; On-site; EUR 110,000 - 150,000; Full time

Job summary

Groupe Talents Handicap recherche un directeur de projets digitaux CRM en Île-de-France/Issy-les-Moulineaux pour piloter le delivery de projets dans le secteur financier. Vous coordonnerez les équipes et le client, en veillant au respect des coûts, délais et qualité.

Vous intervenez sur l’implémentation CRM (Salesforce, Dynamics, PEGA) et assurez le reporting opérationnel et managérial. Vous contribuerez aussi à l’avant-vente et au chiffrage des propositions.

Responsibilities

• Être responsable du pilotage et de la maîtrise du delivery de vos projets (coûts, délais, qualité, risques…) à travers la gestion de vos collaborateurs et de votre client
• Intervenir sur toutes les phases d'implémentation d'un projet d'intégration (cadrage, conception, développement et intégration) de solutions CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, PEGA…)
• Être responsable du reporting opérationnel et managérial, en interne comme en externe
• Participer activement à la préparation des propositions d’avant-vente (réponse à appel d’offre, réalisation du chiffrage, soutenance)

Job description

Groupe Talents Handicap recherche un directeur de projets digitaux CRM en Île-de-France/Issy-les-Moulineaux pour piloter le delivery de projets dans le secteur financier. Vous coordonnerez les équipes et le client, en veillant au respect des coûts, délais et qualité.

Vous intervenez sur l’implémentation CRM (Salesforce, Dynamics, PEGA) et assurez le reporting opérationnel et managérial. Vous contribuerez aussi à l’avant-vente et au chiffrage des propositions.