Chef de Projet CRM Salesforce - Transformation & Données

AFPA; Montreuil; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de formation leader en France est à la recherche d'un Chef de projet CRM Salesforce pour piloter le projet stratégique MOCA. Le candidat devra avoir une solide expérience en gestion de projets CRM, de préférence sur Salesforce, et être capable de travailler dans un environnement transversal. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à la transformation digitale et l'amélioration de la qualité de la donnée client.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de projets CRM, idéalement sur Salesforce.
• Bonne compréhension des processus commerciaux et de la relation client.
• Expérience dans un environnement transverse et multi-acteurs.

Responsabilités

• Piloter le projet CRM dans toutes ses dimensions.
• Organiser et animer la gouvernance projet.
• Coordonner les acteurs MOA, MOE et intégrateur Salesforce.

Connaissances

Gestion de projets CRM

Compréhension des processus commerciaux

Animation d’ateliers

Conduite du changement

Orientation résultats et usages

Formation

Certification Salesforce

Description du poste

Un organisme de formation leader en France est à la recherche d'un Chef de projet CRM Salesforce pour piloter le projet stratégique MOCA. Le candidat devra avoir une solide expérience en gestion de projets CRM, de préférence sur Salesforce, et être capable de travailler dans un environnement transversal. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à la transformation digitale et l'amélioration de la qualité de la donnée client.