Chef de Projet CRM & Marketing Automation

ARLETTIE PARIS

Paris

Sur place

EUR 42 000 - 62 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Résumé du poste

ARLETTIE PARIS recherche un(e) Chef de Projet CRM pour piloter les campagnes d’invitations clients et les flux marketing. Vous utiliserez Salesforce et Marketing Cloud pour cibler, programmer et extraire les données clients, rédiger les briefs et coordonner les équipes de production.

Vous accompagnerez le Responsable Marketing sur des projets transverses et contribuerez à développer la base clients, fidéliser et optimiser les ventes dans un environnement mode et luxe international.

Qualifications

Expérience d’au moins 2 à 3 ans dans l’univers de la mode et du luxe.
Maîtrise de Salesforce et Salesforce Marketing Cloud exigée.
Bonne connaissance d’Excel pour l’analyse des KPIs.
Anglais et français maîtrisés à l’oral et à l’écrit dans un contexte international.
Gestion de projet et collaboration avec les partenaires et équipes internes.

Responsabilités

Définir le contenu des campagnes, le ciblage et l’extraction client via Salesforce et le calendrier d’envoi.
Rédiger les briefs de campagnes et coordonner les équipes de production selon la charte Arlettie.
Gérer l’exécution des flux clients (articles, emailing, enquêtes, phoning).
Fournir les statistiques et analyser les performances en proposant des optimisations.